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RCN Chicago cambia de nombre a Astound Broadband, uniéndose a los proveedores de cable regionales de propiedad compartida bajo el estandarte nacional

cable subterráneo

Crédito: CC0 Dominio público

Hay un nuevo nombre en el cable de Chicago.

RCN, un proveedor de cable e Internet disponible para alrededor de 1 millón de hogares en Chicago y los suburbios, cambiará su nombre a Astound Broadband, uniéndose a servicios regionales de propiedad conjunta como Grande, Wave y Digital West bajo la nueva bandera nacional.

El anuncio del miércoles le da a Astound, con sede en Nueva Jersey, el sexto operador de cable más grande de los EE. UU., más peso de marketing mientras compite contra gigantes de la industria como Comcast y AT&T, con un enfoque en aumentar su base de clientes de banda ancha.

Los clientes verán el nuevo nombre en todo, desde facturas hasta camiones de reparación.

«Incluso nuestros técnicos tendrán uniformes nuevos», dijo Tom McKay, vicepresidente senior y gerente general de Astound Broadband Chicago.

Stonepeak, una firma de capital privado con sede en Nueva York, compró Astound, la empresa matriz de RCN y otros proveedores de cable regionales, por $ 8.1 mil millones en agosto. Astound tiene más de 1 millón de suscriptores en Chicago, Nueva York y otros mercados desde Nueva Inglaterra hasta el noroeste del Pacífico, con aspiraciones de convertirse en un actor más importante con el nuevo nombre.

En noviembre, Astound completó la compra de WOW! por $661 millones, agregando más de 75,000 clientes en los suburbios del oeste de Chicago, así como áreas de servicio en Evansville, Indiana y Anne Arundel, Maryland. ¡GUAU! los clientes harán la transición en los próximos meses a la marca Astound, dijo McKay.

Astound se negó a decir cuántos suscriptores tiene en el área de Chicago entre RCN y WOW!, pero la compañía planea lanzar una campaña de marketing agresiva en Chicago para presentar el nuevo nombre y atraer nuevos clientes, dijo McKay.

Poner banda ancha en el nombre es parte de la estrategia de crecimiento de Astound y refleja las tendencias más amplias de la industria.

Los proveedores tradicionales de cable y satélite perdieron más de 5,1 millones de suscriptores durante los primeros nueve meses de 2021, según datos de los analistas de la industria MoffettNathanson. Las pérdidas en la industria de la televisión de pago se han visto parcialmente compensadas por las ganancias en los servicios de transmisión como Sling TV, DirecTV Stream y Hulu + Live TV.

Mientras tanto, las empresas de cable y telecomunicaciones agregaron casi 2,7 millones de suscriptores de banda ancha durante los primeros nueve meses de 2021, según MoffettNathanson.

«Cada vez menos personas están tomando cable hoy en día», dijo McKay. «Están encontrando su camino hacia los servicios de transmisión… y la banda ancha es la clave».

RCN Chicago ha estado vendiendo a nuevos clientes sus servicios de transmisión por Internet a medida que se aleja de las conexiones de cable tradicionales. Los clientes mayores aún pueden mantener el servicio de video por cable, dijo McKay.

¡El World of Warcraft! La adquisición atrajo a miles de nuevos clientes desde Rolling Meadows hasta Naperville, en los suburbios del sur y en la ciudad. Astound está buscando desarrollar su infraestructura de banda ancha en esos mercados para llegar a edificios de apartamentos sin cables y «subdivisiones desatendidas» que ¡GUAU! no se conectó, dijo McKay.

RCN Chicago sirve a los suburbios del norte de Evanston, Lincolnwood y Skokie, así como a dos docenas de vecindarios de Chicago. En los últimos dos años, RCN ha ampliado el servicio de banda ancha a los vecindarios de Fulton Market, West Town y Logan Square en Chicago. El argumento de venta para cambiar promociona el servicio de banda ancha que «normalmente es más barato que la competencia», dijo McKay.

Astound tiene alrededor de 240 empleados y está en un «frenesí de contratación» para agregar 32 puestos, principalmente para llenar los vacíos en el WOW! infraestructura, dijo McKay. Las nuevas contrataciones incluirán atención al cliente, técnicos de servicio, ventas y otros puestos de atención al cliente.

Los planes de crecimiento futuros podrían llevar a Astound a otros vecindarios y suburbios de Chicago, con una licencia estatal que le permita «construir en cualquier lugar» de Illinois, dijo McKay.

«Se hará más grande», dijo McKay. «No tengo una proyección en este momento, pero crecerá cada año».


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©2022 Chicago Tribune.
Distribuido por Tribune Content Agency, LLC.

Citación: Cambio de marca de RCN Chicago como Astound Broadband, uniéndose a proveedores de cable regionales copropietarios bajo estandarte nacional (13 de enero de 2022) consultado el 13 de enero de 2022 en https://techxplore.com/news/2022-01-rcn-chicago-rebranding-astound -banda ancha.html

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