¿Qué hay detrás de las exigencias del regreso a la oficina?

A principios de verano, vi un vídeo de reacción en TikTok en el que dos personas que trabajaban como propietarios de productos en TI hablaban de sus trabajos y de lo que hacían durante el día. Habría sido completamente anodino si no hubiera sido por el hecho de que ambos estaban trabajando bajo el sol brillante, en traje de baño, en una piscina y con sus portátiles al borde de la misma.

La persona que reaccionó al vídeo estaba loca. “Son personas como tú las que nos arruinan la vida al resto”, gruñó. “Son cosas como esta las que nos obligan a volver a las oficinas”.

Recientemente, el debate sobre el trabajo remoto y la presencialidad en la oficina ha cobrado nuevo impulso.

El vídeo mencionado anteriormente se publicó casi al mismo tiempo en que se hablaba de “Vacaciones tranquilas” — una nueva tendencia en la que los empleados más jóvenes, en particular, se toman vacaciones furtivas para proteger el trabajo remoto. Es solo una de una serie de «tendencias» similares que probablemente deberían considerarse más como leyendas urbanas, pero que, sin embargo, dicen algo sobre el espíritu de los tiempos. Este tema está comenzando a ponerse de moda nuevamente.

El investigador de ratios Jonas Grafström hizo recientemente una aparición en Dagens Nyheter En él, argumentó que trabajar desde casa equivale a un aumento salarial del 10%. Eso, por supuesto, de inmediato inició discusiones sobre la diferenciación salarial entre los trabajadores remotos y los que trabajan en la oficina. En resumen: ¿estás dispuesto a aceptar un salario más bajo por trabajar en casa?

Y justo la semana pasada, Amazon decidió llamar a los empleados cinco días a la semana, algo que ocho de cada diez líderes empresariales en Encuesta global de directores ejecutivos de KPMG Creemos que volverá a ser la norma dentro de tres años.

Todo esto a pesar de que otras encuestas han demostrado que las demandas de volver a la oficina No aumente la rentabilidadpero en cambio crear conflictos y corren el riesgo de ahuyentar a los trabajadores con las habilidades necesarias, especialmente mujeres y jóvenes.

No hace falta recurrir a casos extremos para ver dónde está el conflicto; están claramente expuestos en El informe sobre el trabajo de oficina La Cámara de Comercio de Estocolmo publicó a principios de este mes un informe que, entre otras cosas, dice que un tercio de los trabajadores cree que los directivos quieren que los empleados estén en la oficina más de lo que ellos están (la mitad de los empleados dicen que están de acuerdo con la dirección en lo que se aplica, mientras que el 75% de los directivos están de acuerdo con los empleados).

Entre los resultados, el 52% de los empleados afirma ser más productivo cuando trabaja desde casa y el 37% trabaja más allí que cuando está en la oficina. Al mismo tiempo, el 39% de los directivos considera que trabajar en la oficina tiene «un impacto positivo en la carrera profesional de los empleados» en comparación con trabajar desde casa. Y el 19%, es decir, uno de cada cinco directivos, afirma que el trabajo presencial en la oficina afecta positivamente al salario.

El efecto es evidente: un empleado medio quiere trabajar tres días a la semana en la oficina, mientras que los directivos quieren que trabajen cuatro días. Los directivos, por supuesto, salen ganando: hoy en día, la mitad de todos los funcionarios del condado de Estocolmo trabajan en la oficina cuatro días a la semana, lo que supone un claro aumento.

Se pueden sacar distintas conclusiones. Las mías son las siguientes:

Los lugares de trabajo físicos y la interacción física son mejores que los espacios de trabajo y reuniones digitales cuando se trata de tareas creativas y de convivencia social y cultural. Creo que, dependiendo de con qué trabajes, los empleados y los directivos están bastante de acuerdo.

El liderazgo en los modelos de trabajo híbridos no se ha desarrollado en las formas y al ritmo requeridos. Los directivos siguen teniendo una excesiva necesidad de control, sin forma de afrontarla sin intentar volver a lo que antes les resultaba cómodo (y las soluciones técnicas de seguimiento tampoco son la respuesta).

Los empleados probablemente no hayan logrado transmitir a sus jefes los aspectos positivos del trabajo desde casa, para el empleador. Está muy bien que la vida sea más sencilla y que se puedan hacer caminatas rápidas y lavar la ropa, pero ¿en qué ayuda eso a la empresa? No es de extrañar que los rumores sobre vacaciones furtivas estén de moda.

Y hay un elefante en la habitación del que deberíamos hablar: la gente realmente odia los espacios de oficina abiertos y los lugares de trabajo basados ​​en actividades.

El cuarenta y seis por ciento de los encuestados en la Cámara de Comercio dicen que los lugares de trabajo permanentes en la oficina se han vuelto más importantes para ellos en los últimos años, y el 45% de las personas entre 18 y 35 años vendrían con más frecuencia si tuvieran mejores oportunidades de trabajar sin interrupciones.

La investigadora Christina Bodin Danielsson llama a los paisajes de oficinas abiertas un “mar de esclavos”.

“Hay 20 años de investigación sobre lo malo que es”, Ella le dice a Fastighetsnytt“Las investigaciones han demostrado claramente que la capacidad cognitiva disminuye un 30%”.

Además de eso, hay otro aspecto que me preocupa (y tendrán que disculparme por ponerme un poco sombrío). Creo que hay una fuerza impulsora aquí que es psicológica, casi existencial, y que no tiene que ver realmente con el trabajo remoto en sí, pero que se manifiesta en esa cuestión. Es decir, es nuestro miedo, como sociedad, a pensar en la pandemia.

Hace apenas cuatro años que se produjo la pandemia de COVID-19 y cambió el mundo. Y no me refiero solo a cómo “la digitalización dio pasos agigantados”, sino a cómo hemos cambiado los seres humanos. Toda una generación se ha convertido en adulta a la sombra de la pandemia, e incluso los que ya éramos adultos nos vimos profundamente afectados por cambios que ahora parecemos preferir ignorar.

Cada vez parece más que la pandemia no ocurrió, que la estamos borrando activamente de nuestra memoria colectiva. Hay una especie de trauma no procesado de un período que fue tan terrible y transformador que hoy hacemos todo lo posible por reprimirlo por completo.

Y el fuerte deseo de volver a como funcionaba todo antes, antes de la pandemia, es un síntoma de esto.

Tal vez ese problema más amplio también sea algo sobre lo que sea hora de hablar más.

Esta columna está extraída de CS Veckobrev, un boletín personal con consejos de lectura, sugerencias de enlaces y análisis enviados directamente desde el escritorio del editor en jefe Marcus Jerräng. ¿Quieres recibir también el boletín los viernes? Regístrate para una suscripción gratuita aquí.