Prepárese para ayudar a los clientes a resolver problemas de facturación sin salir de su aplicación – Últimas noticias – Desarrollador de Apple

Pronto será más fácil que nunca para sus clientes resolver problemas de pago, para que puedan seguir suscritos a su contenido, servicios y funciones premium. A partir de este verano, si una suscripción de renovación automática no se renueva debido a un problema de facturación, aparece una hoja proporcionada por el sistema en su aplicación con un aviso que permite a los clientes actualizar su método de pago para su ID de Apple. No se requiere ninguna acción para adoptar esta característica. A partir de hoy, puede familiarizarse con la hoja en Sandbox. También puede probar retrasarlo o suprimirlo usando mensajes y visualización en StoreKit. Esta característica requerirá un mínimo de iOS 16.4 o iPadOS 16.4.

Todo esto se suma a las potentes funciones existentes de App Store que lo ayudan a retener suscriptores. Por ejemplo, si una suscripción está en el estado de reintento de facturación, Apple utiliza el aprendizaje automático para optimizar los reintentos de pago para obtener la mejor tasa de recuperación posible. Y cuando habilita el Período de gracia de facturación, los clientes pueden seguir accediendo a sus suscripciones mientras Apple intenta cobrar el pago.

Aprenda sobre el hoja proporcionada por el sistema

Más información sobre cómo probar los problemas de facturación en caja de arena