Por qué las empresas deberían adoptar el trabajo remoto en 2023

Muchas empresas buscan reducir costos a medida que las economías se enfrentan a la recesión, pero algunas empresas pueden estar ignorando una de las formas más efectivas de reducir la grasa mientras aumentan la productividad: adoptar el trabajo remoto.

El poder está en tus manos

Sabemos que las Mac, los iPhone y los iPad han experimentado una mayor implementación en toda la empresa. También sabemos (porque IBM, SAP y tantas empresas nos dicen) que las empresas que adoptan el kit de Apple también ven un costo general de propiedad reducido y costos de soporte técnico más bajos. La elección de los empleados ofrece grandes beneficios.

También sabemos, porque las encuestas de los empleados nos dicen, que el trabajo remoto es popular entre los trabajadores que realmente valoran el mejor equilibrio entre el trabajo y la vida que obtienen al saltarse las horas de desplazamiento. Pasan este tiempo conectándose con mascotas, amigos y familiares, lo que los deja más motivados (y emocionalmente más preparados) para concentrarse durante el tiempo de trabajo.

Dada la opción, la mayoría de los trabajadores no quiero volver a la oficina a tiempo completo.

En 2023, veremos más empresas aceptar los enormes beneficios que esperan ser desbloqueados al adoptar completamente el trabajo híbrido/remoto.

Un nuevo paradigma de crecimiento

Piense en la expansión, por ejemplo. Una empresa que busca aumentar su fuerza laboral siempre enfrenta problemas para encontrar las instalaciones de oficina adecuadas para los empleados. No solo esto, sino que una vez que se eligen los espacios de oficina, es casi inevitable que a algunos trabajadores existentes les resulte difícil o imposible asistir, lo que aumenta la rotación y el descontento del personal.

La contratación de nuevos trabajadores para sustituir a los que se marchan suele exponer a la empresa a gastos adicionales (y no solo a costes de contratación), además del coste de las instalaciones de la oficina. Y eso es incluso antes de considerar lo que puede convertirse en grandes reducciones en los costos de viaje.

Para las empresas que buscan reducir los costos operativos, adoptar el trabajo remoto significa que puede reducir los gastos de oficina mientras mantiene un complemento completo de personal.

Estas empresas reducen los gastos inmobiliarios, obtienen acceso a los mejores trabajadores de todo un global grupo de talentos y terminan con empleados que quieren ser productivos porque disfrutan de la autonomía y más tiempo para sus familias.

Acepta el desafío de la gestión

En los últimos años, hemos aprendido que administrar equipos remotos exige cierto grado de intencionalidad. Sí, es bueno reunir al personal para desarrollar la responsabilidad colectiva, pero hay mejores formas de hacerlo que obligar a las personas a sentarse en escritorios en la misma sala todo el día.

Ha habido mucha experimentación y he aprendido una variedad de enfoques diferentes para crear un sentimiento de equipo, por ejemplo:

• Algunas empresas ofrecen un acuerdo de «oficina como servicio», en el que el personal puede trabajar allí todo el día si lo prefiere, o visitar para acceder a recursos clave, como salas de reuniones dedicadas y una mejor impresora.
• Otras firmas sacan a los trabajadores en días libres para construir la cohesión del equipo.
• Incluso otros alientan al personal a pasar tiempo informal juntos durante el tiempo de trabajo, centrándose en construir relaciones en lugar de hacer las cosas.
• Otro enfoque: si un miembro que asiste a una reunión de equipo lo hace por video, todos los miembros del equipo hacen lo mismo, incluso si se sientan en el escritorio para hacerlo. De esta forma, las empresas intentan romper la jerarquía tácita que a veces socava las reuniones.

Pero las reuniones deben ser enfocadas, efectivas y valiosas para quienes asisten. No tiene sentido insistir en reuniones presenciales de todos los trabajadores si no todos tienen la oportunidad de contribuir o deben asistir a reuniones que no tienen relevancia para ellos.

Si no necesitas estar ahí, no deberías estar hecho para estar ahí.

A medida que los negocios evolucionan hacia nuevos modelos, continúa la batalla entre la gestión basada en el presentismo basada en la observación y la gestión basada en objetivos.

Podría verlo de esta manera: un gerente presentista puede ver a un empleado leyendo un periódico en la oficina y asumir que esto significa que no está trabajando. Pero la observación es defectuosa. Ese empleado puede estar leyendo un artículo sobre un cliente potencial, o simplemente tomándose un poco de tiempo mientras trata de concentrarse en desarrollar una nueva estrategia para lograr un objetivo comercial.

La lección es que incluso en los lugares de trabajo de oficina tradicionales, la gerencia debe inclinarse hacia la gestión basada en objetivos, no en la respuesta impulsada por la observación.

El cambio hacia tecnologías basadas en la vigilancia para administrar trabajadores remotos es tanto anacrónico como destructivo. Los empleados odian esto porque invade su privacidad y sentido de disfrute pacífico en sus hogares. Es mucho mejor confiar en los empleados y administrar por resultados.

No importa cuántos correos electrónicos envíen o cuántas horas pasen con los dedos en el teclado, lo que importa es cuántos objetivos acordados alcanzan. En cualquier caso, los empleados son inteligentes, y si desea mantener a las personas más motivadas entregando el mejor trabajo para su negocio, no las espíe, confíe en ellas y las juzgue por los resultados. Si no lo haces, se irán.

El eterno desafío de la seguridad

Siempre existe la batalla para proteger la seguridad de la empresa.

Sabemos (en parte porque hemos escrito sobre ello) que la seguridad empresarial está bajo ataque. El desafío al manejar empleados remotos es que esos ataques ocurren más allá de los perímetros de seguridad tradicionales. Sabemos que las empresas en el espacio están trabajando para asegurar esos puntos finales, y sabemos que los dispositivos administrados ya brindan un buen grado de seguridad. Esto mejorará durante el próximo año.

Pero cuando incluso una pequeña empresa puede suscribirse a un servicio de administración de dispositivos sin costo o a bajo costo para proteger sus dispositivos, el argumento de seguridad para mantener la información dentro de cuatro paredes se está desvaneciendo. Y dado que los dispositivos de Apple (si bien no son perfectos) siguen siendo las plataformas más seguras, no hay duda de que brindar autonomía a lo largo de la experiencia del empleado, desde lo que usas trabajar para donde te sientas para trabajar, brindará beneficios de seguridad a cualquier empresa lo suficientemente valiente como para adoptarlo en los próximos años.

Seguro que es una fórmula ganadora. Es por eso que veremos más, no menos, trabajo remoto en 2023, y muchos más dispositivos Apple en el negocio.

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