Por qué Apple Maps en la web es incluso más importante que Apple Intelligence

Bienvenidos a nuestra columna semanal Apple Breakfast, que incluye todas las novedades de Apple que se perdió la semana pasada en un práctico resumen en formato de un bocado. La llamamos Apple Breakfast porque creemos que va muy bien con una taza de café o té el lunes por la mañana, pero también es genial si quiere leerla durante el almuerzo o la cena.

Hay un mapa para eso.

La semana pasada, Apple lanzó una bomba al anunciar de la nada el lanzamiento de Apple Maps en la web (por ahora, en versión beta). Los fanáticos del servicio de mapas de Cupertino, que ha mejorado mucho, ya no tendrán que acceder a él a través de dispositivos Apple.

Esta es una buena noticia para el público agnóstico de plataformas, que tiene más opciones. Pero es un fastidio para Google, que hasta ahora ha tenido el mercado de mapas web prácticamente para sí mismo. Ha habido servicios que compiten, por supuesto, pero ninguno de empresas con recursos comparables. Apple puede permitirse gastar una cantidad considerable de dinero en este mercado. lote El objetivo de Google es ganar dinero haciendo que sus mapas sean lo más precisos, atractivos y repletos de funciones posibles, como lo demuestra su constante trayectoria ascendente, desde ser un chiste de la industria hasta convertirse, posiblemente, en el mejor servicio de mapas del mercado. La libre competencia siempre es buena, y tener que competir con Apple Maps en plataformas de hardware distintas del iPhone y Mac solo puede alentar a Google a hacerlo mejor, al igual que Apple necesitará seguir mejorando para arrebatarle la corona a Google.

Una de las áreas en las que ambos servicios chocarán, como suele ocurrir cuando Apple y Google están involucrados, es la privacidad. La estrategia de Google consiste en ofrecer un trato sencillo: te dejaremos usar Google Maps gratis, pero a cambio obtendremos los datos de viaje que son tan útiles para mejorar el servicio a la hora de calcular rutas óptimas, predecir tiempos de viaje y reaccionar puntualmente ante obras, accidentes y atascos. Eso sí, si crees que Google solo utiliza los datos para que su servicio de mapas sea lo más preciso posible, quizá te interese comprar uno de los puentes que Apple Maps presenta en un encantador 3D. Todo el modelo de negocio de Google se basa en absorber datos de los usuarios y utilizarlos para publicidad dirigida. Si eso no te gusta, el enfoque más pasivo de Apple con los datos podría suponer un cambio refrescante.

Por otra parte, esta medida plantea también algunas preguntas sobre el modelo de negocio de Apple. En términos generales, Apple puede permitirse el lujo de hacer declaraciones nobles sobre la privacidad porque no necesita tus datos para ganar dinero; obtiene el dinero vendiendo los teléfonos y ordenadores de gama alta en los que funcionan los servicios. Pero si alguien utiliza Apple Maps en el navegador Chrome de Google en un teléfono Android… bueno, esto puede sonar cínico, pero ¿de dónde vienen los ingresos? ¿No está esto, de hecho, eliminando un punto de diferenciación de los propios productos de Apple y reduciendo ligeramente la motivación del cliente para pagar más por un iPhone?

Es posible que Apple se asegure de que la versión web de su servicio de mapas siempre tenga algunas limitaciones en comparación con la de su propio hardware y la utilice como una droga de iniciación: esta navegación paso a paso es gratuita, pero para disfrutar de la experiencia completa de imágenes en 3D es necesario comprar un iPhone. Pero no estoy convencido de que esa sea la estrategia en este caso.

De hecho, el enfoque de Apple puede estar cambiando de una manera bastante fundamental. Hasta ahora, todo se ha basado en el famoso jardín amurallado, un ecosistema cerrado en el que la empresa tiene un control total: atraer a la gente con un gran hardware, dificultarles la salida haciendo que los relojes Apple sólo funcionen con iPhones y que iMessage no sea compatible con Android, ejercer un control férreo sobre cada aspecto de la experiencia y luego sentarse a esperar a que llegue el dinero. Pero eso no va a funcionar por mucho más tiempo, ya que los reguladores están socavando lo que consideran prácticas monopolísticas y obligando a Apple a permitir que otras empresas vendan aplicaciones en el iPhone y que los clientes reparen sus propios productos Apple. Los días del control cerrado están muriendo.

El futuro de Apple, en cambio, está en el mundo exterior a su propio hardware. Se trata de poner CarPlay en los vehículos de otras empresas y vender suscripciones a Apple TV+ a personas que nunca han comprado un producto de Apple; utilizar su software y servicios fáciles de usar como un caballo de Troya para vender valor de marca y ampliar la base de usuarios a través de mindware, no de hardware. Incluso podría, algún día, significar que iMessage llegue a Android… pero vayamos paso a paso.

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El próximo iPhone llegará pronto, por lo que estamos viendo más informes sobre qué esperar de Apple, no solo para este otoño, sino para el año que viene. ¡Es hora de otro análisis del iPhone en este episodio del Macworld Podcast!

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