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Dirigir una empresa sin soporte en la nube es una rareza en estos días. Aún así, al formular una estrategia de nube, las empresas parecen cometer algunos errores comunes. Aquí hay varios de ellos.
Convertir su estrategia en la nube en una estrategia solo de TI
Gartneren su conferencia de infraestructura, operaciones y estrategias de nube de TI esta semana, señaló que una estrategia de nube exitosa necesita el apoyo de expertos en TI.
“Los líderes empresariales y de TI deben evitar el error de diseñar una estrategia centrada en TI y luego tratar de ‘venderla’ al resto del negocio”, dijo Marco Meinardi, vicepresidente analista de Gartner, en un comunicado. “Las empresas y TI deben ser socios iguales en la definición de la estrategia de la nube”.
“La tecnología por el bien de la tecnología generalmente no es una buena idea”, agregó el vicepresidente analista de Gartner, David Smith.
“Cada vez que haces algo, quieres una línea de visión clara de por qué lo estás haciendo, cuál es la razón comercial”, dijo Smith a TechNewsWorld.
“La gente lo mira y dice: ‘Es tecnología. Deje que los tecnólogos se encarguen de eso’”, continuó. “Lo que sucede entonces es que las personas se enfocan en la fase de adopción, que se trata de cómo haces las cosas y cuándo, que es diferente de la parte de la estrategia, que se enfoca en lo que estás haciendo y por qué”.
Eludir una estrategia de salida
Las organizaciones con frecuencia no tienen una estrategia de salida de un proveedor de la nube porque no imaginan dejar la nube. Además, la formulación de una estrategia de este tipo puede ser difícil. “A la gente no le gustan las respuestas que van a recibir, así que las evitan”, observó Smith.
Durante los primeros días de la nube, el bloqueo de proveedores era un temor importante, pero ese es menos el caso hoy en día, señaló Tracy Woo, analista de Forresteruna empresa nacional de investigación de mercado con sede en Cambridge, Mass.
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“Algunas empresas optarán por vincularse con un proveedor específico para llegar al mercado antes o aprovechar precios o servicios específicos”, dijo Woo a TechNewsWorld.
Sin embargo, agregó, “las organizaciones siempre deben pensar en un plan B, independientemente de si se trata de la nube o alguna otra alternativa”.
“Dicho esto”, continuó, “es raro escuchar acerca de compañías que realmente salen completamente de un proveedor de nube específico”.
Confundir un plan de estrategia de nube con un plan de implementación de nube
Las organizaciones siempre deben crear planes de estrategia de nube antes de la implementación o adopción. El plan estratégico se realiza durante una fase de decisión en la que los líderes empresariales y de TI deciden el papel que desempeñará la computación en la nube en la organización. Luego viene un plan de implementación de la nube, que pone en práctica la estrategia de la nube.
“Si llama a algo una estrategia, y en realidad es un plan de adopción, termina con cientos de páginas de detalles que no son de interés para la gente de negocios, por lo que los asusta”, explicó Smith.
“Una buena estrategia de nube debe ser un documento breve y consumible, que consta de 10 a 20 páginas o diapositivas”, agregó Meinardi.
Algunas áreas que normalmente se pasan por alto en un plan de estrategia de nube identificado por Woo incluyen objetivos clave, objetivos de ingresos previstos, nuevos flujos de ingresos y nuevos negocios o tracción que la organización quiere crear usando la nube.
“Con demasiada frecuencia, las empresas se apresuran a adoptar la nube y solo piensan en el aspecto de implementación sin pensar en el objetivo más alto o la estrategia más amplia que tienen a la mano”, dijo.
Equiparar una estrategia de nube para migrar todo a la nube
Meinardi explicó que muchos líderes empresariales y de TI se resistirán a formular una estrategia en la nube porque significa que se verán obligados a usar la computación en la nube para todo. “Las organizaciones deben mantener la mente abierta y asociarse con un experto en tecnología que no sea en la nube, como un arquitecto empresarial, que pueda aportar un punto de vista amplio en la definición de su estrategia en la nube”, aconsejó.
Por otro lado, algunas organizaciones creen que migrar a la nube es una tarea sencilla.
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“Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas es que creen que pueden tomar lo que ejecutan localmente y simplemente moverlo a la nube”, señaló Jack E. Gold, fundador y analista principal de Asociados J.Golduna empresa de asesoría de TI Northborough, Mass.
“Para obtener el mejor beneficio de una implementación en la nube, debe repensar sus aplicaciones, soluciones, arquitectura y estrategia”, dijo Gold a TechNewsWorld.
“Tampoco hacen un gran trabajo al decidir qué aplicaciones deben permanecer en las instalaciones y cuáles deben ir a un entorno de nube”, agregó.
“Hay muchas aplicaciones que nunca se trasladarán a la nube”, continuó. “Han estado funcionando durante 10 años. Van a estar funcionando por otros 10 años. ¿Por qué molestarse?»
Externalización del desarrollo de su estrategia en la nube
Tan atractivo como pasar la pelota por crear una estrategia de nube a otra persona puede ser para algunos líderes empresariales y de TI, Gartner no lo recomienda. Es demasiado importante para subcontratar, dijo.
“Tiene sentido subcontratar durante la fase de adopción en la que es posible que necesite experiencia externa”, señaló Smith. “Sin embargo, lo que sucede es que es muy fácil ponerse en una posición en la que permite que sus proveedores definan su estrategia”.
“Si quiere salir y obtener ayuda de alguien que sabe lo que está haciendo, está bien, pero necesita supervisar lo que está haciendo”, agregó Gold. “No quieres simplemente tirar un cheque por encima de la pared. Debe involucrarse en la comprensión de su estrategia, incluso si alguien más lo está ayudando a armarla”.
Woo estuvo de acuerdo. “No diría que es una mala idea subcontratar la estrategia a menos que toda la estrategia se subcontrate sin ninguna dirección por parte de la propia empresa”, dijo. «Eso es en realidad una gran parte de lo que hacen los principales integradores de sistemas globales cuando ayudan a diseñar e implementar una estrategia de nube».
Equiparando una estrategia de nube con ‘Cloud First’
Gartner explicó que un enfoque de «nube primero» significa que cuando alguien quiere construir o colocar un nuevo activo, la nube pública es el lugar predeterminado para hacerlo.
“Pero la nube primero no significa solo la nube”, sostuvo Meinardi. “Si los líderes empresariales y de TI adoptan un principio de prioridad en la nube, su estrategia debería resolver las excepciones a la elección predeterminada que hará que las aplicaciones se realicen en otros lugares que no sean la nube”.
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Woo señaló que algunos activos que se ubican mejor fuera de la nube son datos con requisitos de residencia estrictos (los datos no pueden salir de una región o país específico), datos que deben estar físicamente cerca de donde se procesan por motivos de latencia o rendimiento, y datos donde la salida es demasiado costoso, como en aplicaciones de big data e IA.
Creer que es demasiado tarde para diseñar una estrategia de nube
Gartner sostiene que nunca es demasiado tarde para diseñar una estrategia de nube. “Si las organizaciones impulsan la adopción de la nube sin una estrategia, esto en última instancia provocará la resistencia de las personas que no están alineadas con los impulsores y principios clave de la estrategia”, dijo Meinardi. “Como resultado, esta resistencia ralentizará la adopción de la nube y potencialmente pondrá en peligro todo el proyecto de la nube”.
