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Tras la protesta de sus usuarios, Notability dice que está realizando cambios en su controvertida política de suscripción para garantizar que las personas que compraron la aplicación anteriormente conserven el acceso de por vida a todas las funciones y contenido actuales.
La corrección de rumbo fue anunciada por la empresa el martes en un Publicación de blog mediana, después de que la popular aplicación para tomar notas recibió un fuerte retroceso de los usuarios que estaban molestos al saber que el cambio de Notability a un modelo de suscripción significaba que las características que habían comprado dejarían de funcionar después de un año.
Ayer, hicimos un gran anuncio sobre nuestra transición a una aplicación gratuita con una suscripción opcional. Escuchamos la decepción de nuestros clientes existentes y queremos corregir nuestro rumbo.
Hoy vamos a realizar algunos cambios (próximamente en la versión 11.0.2 de Notability). Todos los que compraron Notability antes de nuestro cambio a la suscripción el 1 de noviembre de 2021 tendrán acceso de por vida a todas las funciones existentes y a cualquier contenido comprado previamente en la aplicación.
El acceso de por vida incluirá edición ilimitada, sincronización de iCloud y cualquier característica o contenido comprado a través de compras dentro de la aplicación, según los desarrolladores, quienes agregaron: «Las características futuras que desarrollamos también pueden incluirse, dependiendo de su complejidad y costo de mantenimiento».
Somos una empresa pequeña, por lo que diseñamos el plan de acceso de un año original como medida de precaución, ya que no estábamos seguros de poder respaldar el acceso de por vida. Nos disculpamos sinceramente por poner a nuestros usuarios actuales en esta posición.
La corrección del rumbo de Notability significa que la aplicación ya no parece violar las reglas de Apple. Directrices de revisión de la App Store, que prohíbe que las aplicaciones que cambian a un modelo de suscripción eliminen la funcionalidad principal que los usuarios existentes ya han pagado.
Los escuchamos a todos y queremos hacerlo bien. Estamos realizando cambios en nuestra suscripción para que nuestros usuarios actuales tengan acceso de por vida a sus funciones y contenido actuales. Consulte nuestro blog para obtener más detalles ?https://t.co/YhIDIZHfWy
– Notabilidad (@NotabilityApp) 2 de noviembre de 2021
No está claro si Apple se obligó a seguir las pautas o si la presión de los consumidores fue la principal influencia. De cualquier manera, el cambio de rumbo de Notability puede hacer que sea poco probable que otros desarrolladores de aplicaciones que estén considerando un modelo de suscripción intenten una estrategia similar de revocar funciones que los usuarios existentes ya han comprado.
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