No son solo los iPhones: los usuarios de Apple conservan sus Mac más tiempo que nunca

Un nuevo informe de CIRP (Consumer Intelligence Research Partners) intenta cuantificar cuánto tiempo conservan los consumidores sus Mac antes de comprar un nuevo modelo. Y su conclusión, que no será una lectura agradable para Apple, es que las cifras están aumentando.

En el estudio se preguntó a los consumidores estadounidenses cuántos años tenía su Mac anterior cuando decidieron reemplazarlo. En 2024, más de la mitad (56 por ciento) respondió que tenía 3 años o más. Eso es un aumento de 16 puntos con respecto a la encuesta equivalente en 2020, cuando solo el 40 por ciento dio esa respuesta.

A medida que la categoría de “3 años o más” aumentó de tamaño, todas las demás categorías se redujeron. El número de personas que actualizan su Mac durante 2 o 3 años ha disminuido del 19 al 13 por ciento; el de quienes lo mantienen durante 1 o 2 años ha disminuido del 23 al 19 por ciento; y el grupo afortunado que puede reemplazar su Mac anualmente ha disminuido del 19 al 13 por ciento.

Según el CIRP, la razón por la que los consumidores conservan sus Mac durante más tiempo es que los usuarios se están inclinando más por el streaming y las aplicaciones web, lo que significa que hay menos necesidad de aumentar la potencia de procesamiento y, por lo tanto, menos motivación para actualizar con frecuencia. El CIRP también destaca un informe de Mark Gurman que cita menos funciones de vanguardia, así como una mayor confiabilidad y durabilidad como razones para el aumento del ciclo de vida de los dispositivos de Apple.

“En los últimos años”, escribe Gurman, “el ritmo de innovación de hardware de Apple se ha ralentizado… El MacBook Pro actual tiene el mismo formato básico que en 2021, y no esperaría un nuevo diseño hasta 2025 o 2026. El MacBook Air se rediseñó en 2022, y es probable que también falten años para un cambio futuro. El resultado final: conseguir que los consumidores medios actualicen periódicamente a un nuevo modelo es más difícil que antes”.

Una computadora Mac moderna con un chip de la serie M de Apple es lo suficientemente potente como para que la mayoría de los usuarios de Mac puedan conservarla durante 3 años o más. Incluso la primera máquina con el chip M1 de Apple, la MacBook Air de 2020, todavía tiene suficiente capacidad para el uso diario, como enviar correos electrónicos, navegar y editar fotos y videos de manera sencilla.

En cierto sentido, el informe refleja bien la gama Mac de Apple, pero no será un gran consuelo si los ingresos se reducen por falta de actividad de actualización. Esperemos que Cupertino tenga algo interesante guardado para el Mac Studio M3.