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Algunos usuarios de Mac que tienen un estudio M4 MacBook Air o M4 Max/M3 Ultra Mac Mac no pueden actualizarse a las últimas betas MacOS 15.4 que salió hoy, según Quejas en Reddit.
Varias personas han informado que intentar descargar e instalar el candidato de lanzamiento de MacOS 15.4 resulta en un mensaje de error. «No se pudo descargar macOS. Asegúrese de estar conectado a Internet e intente nuevamente, o comuníquese con el soporte de Apple para obtener ayuda», dice el error.
Resulta que Apple no pudo proporcionar la clave de descifrado apropiada para los modelos M4 MacBook Air y Mac Studio para instalar la actualización. Apple cifra sus actualizaciones de software y se requiere una clave de descifrado del lado del servidor para la instalación. La clave para las nuevas Mac no está disponible en el servidor de software de Apple en este momento.
Si tiene una de las nuevas Mac que ejecuta el software con el que vino cuando llegó, no podrá actualizar a MacOS Sequoia 15.4 Release Candidate hasta que Apple solucione el problema.
Este problema no afectará nuevos modelos MacBook Air y Mac Studio que previamente ejecutaban MacOS 15.4 Beta 4, ya que estas máquinas pueden instalar el candidato de lanzamiento.
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