Neudesic busca acelerar la adopción de AI para los equipos de TI

La inteligencia artificial (IA) ha ganado una tracción significativa entre los líderes empresariales interesados ​​en explorar formas de impulsar la eficiencia operativa y los ahorros de costos.

Pero aunque el liderazgo superior se vende en su potencial, es una historia diferente para los equipos de TI que trabajan en el suelo. En Australia, los desafíos de implementar la IA son particularmente pronunciados, que van desde experiencia limitada y operaciones aisladas hasta la creciente ola de riesgos de ciberseguridad. No es sorprendente que, ante la complejidad, las empresas no están seguras de cómo dar el primer paso hacia despliegues de IA suaves y exitosas.

Desafíos de IA de Australia

El acceso a recursos calificados, problemas de financiación y mantenerse por delante de la rápida evolución de la IA son solo algunos de los desafíos que dificultan la implementación de soluciones de IA de manera uniforme en Australia. Para las empresas del mercado medio en industrias altamente reguladas, como las finanzas, la energía y los servicios públicos, abordar las preocupaciones de ciberseguridad y la implementación responsable de la IA también están en la lista.

“Desde un contexto de IA, sus desafíos son similares a otros sectores. Esto incluye el acceso al talento, la calidad de los datos, la integración con los sistemas heredados, la gestión del cambio y las preocupaciones éticas y regulatorias. Sin embargo, también enfrentan mayores amenazas y fraude cibernéticos, impulsados ​​por los actores de amenazas que aprovechan la IA para que se vuelva más sofisticada. La consecuencia de una violación puede ser significativa desde una perspectiva financiera y de confianza del consumidor ”, explica John Hanna, Neudesic Australia

En última instancia, la amplitud de las empresas del mercado medio en finanzas, la energía y los servicios públicos deben tratar con las capacidades de los sistemas existentes que dependen de la identificación de patrones conocidos o análisis humano. «Al adoptar la IA, estas compañías obtienen la capacidad de analizar la información a escala y velocidad para identificar y detener estas amenazas antes de que afecten significativamente el negocio», agrega Hanna.

Para superar estos desafíos, Neudesic ayuda a las organizaciones a través de su experiencia, tecnología de vanguardia y asociaciones sólidas con Microsoft, después de haber ganado el premio Microsoft Partner of the Year más de 20 veces. Como firma global de servicios profesionales, Neudesic ahora está trayendo décadas de experiencia que ofrecen capacidades que abarcan datos y IA, migración y modernización en la nube, desarrollo de aplicaciones y estrategia comercial a Australia.

Hanna comparte el enfoque de Neudesic, que comprende cuatro pilares.

• Gente: Su diversa gama de expertos internos que abarcan industrias, habilidades y soluciones de Microsoft Azure y Operai ayudan a los clientes a abordar un amplio espectro de desafíos comerciales para cualquier organización

• Acercarse: Logra resultados no solo mediante la implementación de soluciones de Microsoft y Operai, sino también abordando los desafíos de hoy, identificando las oportunidades del mañana y el diseño del mejor camino a seguir

• Tecnología: Se centra en la innovación para desarrollar soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes mientras aceleran el tiempo para valorar

• Pericia: Con 20 años de experiencia en la pila de Microsoft, ofrece a los clientes un conocimiento experto para abordar los desafíos de TI críticos y desbloquear nuevas oportunidades

El proceso de Neudesic comienza con la comprensión de las necesidades comerciales de cada cliente, seguido de talleres colaborativos y prototipos rápidos. Luego, el equipo desarrollará una hoja de ruta alineada con los objetivos de un cliente y garantizará el refinamiento del modelo continuo, las actualizaciones de datos y las mejoras en el proceso.

“También estamos respaldados por IBM y Microsoft. Lo que esto significa para los clientes es el acceso a la experiencia y la experiencia de los expertos en ambas pilas tecnológicas dedicadas a resolver los desafíos de TI más críticos de las empresas australianas y capturar nuevas oportunidades de crecimiento «, dice Hanna.

Simplificar los procesos críticos de la industria con IA

Un claro ejemplo de cómo Neudesic está impulsando la IA es simplificar el proceso conocido de su cliente (KYC) en finanzas, también conocido como verificación de identidad.

KYC es donde la buena experiencia del cliente es crítica, pero los procesos tradicionales de KYC pueden llevar días o incluso semanas. Según un informe realizado por la compañía de software de cumplimiento financiero Fenergo, ocho de cada diez encuestados perderían clientes por un proceso de incorporación ineficiente. Más que nunca, existe la necesidad de soluciones de procesamiento de documentos simplificadas e inteligentes para mantenerse competitivos.

La plataforma de inteligencia de documentos de Neudesic ayuda a automatizar el proceso KYC capturando datos de clientes de varios formatos, referencias cruzadas con bases de datos y validando la información en tiempo real. También optimiza el cumplimiento de los programas de identificación del cliente.

¿Qué significa esto para las organizaciones financieras? Ahora pueden manejar altos volúmenes de controles de KYC sin personal adicional, mientras que la automatización reduce los costos operativos. La verificación en tiempo real acelera procesos como aperturas de cuentas y aprobaciones de préstamos para que los bancos puedan adquirir y administrar los activos de los clientes antes. Además, la plataforma se integra perfectamente con los sistemas existentes como Fenergo para un flujo de trabajo más robusto y eficiente.

Al asociarse con integradores como Neudesic, las empresas australianas pueden implementar IA a través de una metodología lógica probada y desbloquear la capacidad de invertir y acelerar el uso de IA según la demanda comercial y el capital disponible.

“Cada negocio sueña en grande con IA, pero puede tropezar cuando se convierte en la ambición en acción. El éxito exige estrategia, soluciones a medida y orientación experta. Con un socio de confianza, las empresas pueden evitar dificultades y errores comunes que darán menos remordimiento de inversión y crean confianza comercial en AI más rápido de lo que sería posible «, concluye Hanna.

Obtenga más información sobre cómo Neudesic puede ayudar a las organizaciones australianas a avanzar en la IA, con confianza.