¿Moviente? A continuación te explicamos cómo transferir la propiedad de tu antiguo timbre o cámara Ring

Conclusiones clave

• Es posible transferir la propiedad de un dispositivo Ring con unos pocos clics y escaneos de códigos QR.
• Si se comunica, el propietario anterior puede ceder fácilmente la propiedad dentro de la aplicación Ring.
• Ring también cuenta con un sistema si no puede comunicarse con el antiguo propietario.

Es bien sabido que el mercado inmobiliario ha sido volátil en los últimos años. A los posibles compradores de vivienda les puede llevar meses o años encontrar la casa que puedan pagar y que les guste. Y eso es todo antes de que presenten una oferta, que el vendedor debe aceptar. Hay muchísimo papeleo legal involucrado, sin mencionar la gran inversión financiera que se está realizando. Rara vez es un proceso simple.

Lo último que quiere un nuevo propietario es tener problemas de seguridad en el hogar. Si la persona que vivió en su casa antes que ellos tenía un sistema de seguridad Ring, no podrá simplemente pedirle que inicie sesión y obtener acceso. Tendrán que transferirle la propiedad de los dispositivos Ring a usted.

Esto puede parecer una tarea agotadora y desalentadora. Pero Ring te respalda y lo ha hecho bastante simple. Puede realizar transferencias a través de cámaras Ring, timbres, sistemas de seguridad y más con unos pocos clics y escaneos de códigos QR. Incluso si el propietario anterior no coopera, podrá hacerlo de manera eficiente, pero llevará más tiempo. A continuación se explica cómo transferir dispositivos Ring de una persona a otra.

Cómo eliminar la propiedad de un dispositivo Ring

El dueño anterior puede hacer esto.

Si todavía estás en contacto con el propietario anterior del dispositivo Ring, este puede transferir la propiedad del dispositivo fácilmente. Eso facilitará la vinculación del dispositivo a su cuenta. Es importante recordar que incluso si el propietario anterior de un producto Ring cancela su plan de suscripción o desinstala el dispositivo, eso no renuncia a la propiedad del dispositivo.

Esto es lo que debe hacer el propietario anterior:

1. Abre la aplicación Ring
2. Toca el menú de tres líneas.
3. Seleccione el dispositivo del que desean liberar la propiedad de la lista.
4. Grifo Configuración de dispositivo.
5. Seleccionar Configuración general.
6. Grifo Eliminar este dispositivo.

Esto libera el dispositivo para que otra persona pueda agregarlo. El nuevo propietario puede descargar la aplicación Ring y realizar el proceso de adición del dispositivo.

Cómo transferir la propiedad de un dispositivo Ring si el propietario anterior no está disponible

Puede tardar hasta 15 días.

Si el propietario anterior no ha renunciado a la propiedad, puede seguir los siguientes pasos.

1. Abre la aplicación Ring.
2. Toca el menú en la parte superior izquierda.
3. Grifo Configurar un dispositivo.
4. Seleccione la categoría del dispositivo.
5. Escanee el código QR ubicado en el dispositivo.
   • Esto mostrará que ya está registrado a nombre de otra persona. Aparecerá un mensaje que le preguntará si desea transferir el dispositivo.
6. Grifo quiero transferir el dispositivo.
7. Aparecerá un mensaje que indica que se está realizando una transferencia de dispositivo

Lo que ocurre ahora es que Ring enviará correos electrónicos al propietario anterior varias veces para asegurarse de que alguien no esté intentando piratear sus dispositivos. Luego, la persona puede confirmar que desea ceder la propiedad de los dispositivos.

Si no responden a los correos electrónicos después de 15 días, Ring liberará la propiedad del dispositivo, permitiéndole instalarlo y configurarlo en su aplicación. Si el dispositivo está en línea, se le pedirá que lo desconecte para poder configurarlo. Puedes desconectarlo de la corriente o quitar la batería. Es posible que se necesiten 24 horas para poder buscarlo como un nuevo dispositivo y configurarlo.

Cómo hacerse cargo de la cuenta de una persona fallecida o médicamente incapacitada

Un conjunto diferente de circunstancias

Ring se toma en serio la privacidad de sus usuarios. Si está tratando de tomar posesión de los dispositivos de otra persona porque falleció o quedó médicamente incapacitada, el procedimiento es un poco diferente porque esto también le daría acceso a su cuenta y a sus grabaciones. Obtendrá acceso a Ring Alarm, grabaciones y facturación de suscripciones. Deberá proporcionar verificación de que tiene derecho a tomar posesión de la cuenta.

Para un usuario fallecido, deberá proporcionar un certificado de defunción certificado, así como la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta o el número de serie de su dispositivo, lo que permite a Ring autenticar la cuenta correcta.

Para un usuario médicamente incapacitado, necesitará la dirección de correo electrónico o el número de serie. En ambos casos, deberá proporcionar uno de los siguientes para demostrar que tiene derecho a la propiedad de los dispositivos.

• Una carta notariada que lo nombra a usted como albacea del patrimonio, o una carta notariada de nombramiento del albacea con consentimiento por escrito para transferirle la cuenta.
• Una copia del testamento, fideicomiso, poder notarial del usuario u otro documento que demuestre claramente y muestre evidencia del consentimiento del fallecido para transferirle la cuenta.
• Un documento de poder legal activo
• Documentación notarial que acredite el cambio de titularidad.

Esto es necesario para garantizar que Ring transfiera la propiedad correctamente y se cambie la cuenta correcta. Ante cualquier duda adicional, contactando Atención al cliente por teléfono Se aconseja.