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Es posible que Microsoft haya marcado el comienzo de un cambio de paradigma el martes con el lanzamiento de nuevas versiones de su motor de búsqueda, Bing, y su navegador web, Edge, ambos ahora impulsados por inteligencia artificial.
Las nuevas ofertas, disponibles en versión preliminar en Bing.com, combinan la navegación y el chat en una experiencia unificada que mejora ambas tareas. Al buscar, por ejemplo, se muestran resultados más relevantes, y para información como resultados deportivos, precios de acciones y pronósticos del tiempo, los resultados pueden aparecer sin salir de una página de búsqueda.
Para consultas más complejas, como «¿qué puedo sustituir por huevos al hornear un pastel?», Bing puede sintetizar una respuesta de muchas fuentes en línea y presentar una respuesta resumida.
Los buscadores también pueden chatear con Bing para refinar aún más una búsqueda y usarla para ayudar a crear contenido, como itinerarios de viaje o un cuestionario para la noche de trivia.
El navegador Edge, además de recibir un lavado de cara, también tiene funciones de IA para chatear y crear contenido. Puede pedirle que resuma informes extensos, reduciéndolos a puntos clave, o crear una publicación de LinkedIn a partir de algunas indicaciones.
“La IA cambiará fundamentalmente cada categoría de software, comenzando con la categoría más grande de todas: la búsqueda”, dijo Satya Nadella, presidente y director ejecutivo de Microsoft, en un comunicado.
Cambio de paradigma
Cuando integra la IA con la búsqueda, puede obtener lo mejor de ambos mundos, observó Bob O’Donnell, fundador y analista jefe de Investigación en tecnálisisuna firma de consultoría e investigación de mercado de tecnología en Foster City, California.
“Puede tener la puntualidad de un índice de búsqueda y la inteligencia de una herramienta de chat y resumen basada en lenguaje natural”, dijo O’Donnell a TechNewsWorld.
Este video demuestra la nueva experiencia de chat de Bing:
“Lo que están haciendo es finalmente hacer que las computadoras sean inteligentes”, explicó. “Les permite entregar lo que se quiere decir, no lo que necesariamente se dice. “
“A la gente le llevará algún tiempo acostumbrarse, pero es muchísimo mejor”, dijo. «Su ahorro de tiempo y eficiencia están fuera de serie».
“Creo que estamos en medio de un cambio de paradigma”, agregó.
Ross Rubin, analista principal de Investigación de retículauna firma de asesoría de tecnología de consumo en la ciudad de Nueva York, señaló que llevar IA a Bing es solo la punta de una estrategia más grande de Microsoft.
“No se trata solo de Bing, que es una fruta madura para la integración”, dijo Rubin a TechNewsWorld. “Están buscando integrar IA en muchos de sus productos: Office, Teams, Azure”.
“Puede ayudar a Bing en su larga competencia con Google, pero en realidad se trata de mucho más que eso”, dijo. «No habrían hecho este nivel de inversión si solo se tratara de hacer que Bing sea más efectivo».
Bardo de Google
La acción de Microsoft se produce inmediatamente después de que Google anunciara el lunes que traería a un grupo de «probadores de confianza» un servicio de conversación de IA llamado Bard. Bard se basa en la tecnología de lenguaje natural de Google, LaMDA. Microsoft está utilizando la tecnología OpenAI en su oferta.
Bard busca combinar la amplitud del conocimiento del mundo con el poder, la inteligencia y la creatividad de nuestros grandes modelos lingüísticos, escribió el CEO de Google y Alphabet, Sundar Pichai, en un blog de la empresa. Se basa en información de la web para proporcionar respuestas frescas y de alta calidad.
Explicó que Bard se lanzará inicialmente con una versión de modelo liviano de LaMDA. Este modelo mucho más pequeño requiere significativamente menos poder de cómputo, lo que nos permite escalar a más usuarios y permitir más comentarios.
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Combinaremos los comentarios externos con nuestras propias pruebas internas para asegurarnos de que las respuestas de Bard alcancen un alto nivel de calidad, seguridad y solidez en la información del mundo real, agregó.
Pichai escribió que cuando las personas piensan en Google, a menudo piensan en respuestas fácticas rápidas, como «¿cuántas teclas tiene un piano?» Pero cada vez más, las personas recurren a Google para obtener información y comprensión más profundas, como «¿es más fácil aprender a tocar el piano o la guitarra y cuánta práctica necesita cada uno?»
La IA puede ser útil en estos momentos, sintetizando ideas para preguntas donde no hay una respuesta correcta, continuó. Pronto, verá funciones impulsadas por IA en la búsqueda que destilan información compleja y múltiples perspectivas en formatos fáciles de digerir, para que pueda comprender rápidamente el panorama general y aprender más de la web: ya sea buscando perspectivas adicionales, como blogs de personas que tocan el piano y la guitarra, o profundizando en un tema relacionado, como pasos para comenzar como principiante.
Pichai agregó que estas nuevas funciones de IA comenzarán a implementarse en la Búsqueda de Google pronto.
Apoyar al líder
La pregunta es, ¿“pronto” será demasiado tarde?
“De repente, el producto de búsqueda de Microsoft va a ser sustancialmente mejor que la oferta de Google”, observó Rob Enderle, presidente y analista principal de la Grupo Enderleuna firma de servicios de asesoría en Bend, Oregón.
«Veremos cuántas personas comienzan a cambiar», dijo Enderle a TechNewsWorld. “Los costos de cambio entre Bing y Google son inexistentes. Con los costos de cambio tan bajos, la pregunta será cuántas personas se cambiarán a Bing y qué impacto recibirá Google”.
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“Le tomará tiempo a Google ponerse al día”, dijo. “Mientras tanto, la gente establecerá patrones de hábitos con Bing, y si la gente se vuelve feliz con Bing, ¿por qué volver a Google?”.
“Esta parece ser una estrategia profunda y bien ejecutada para llevar la lucha a Google, y Google, por alguna razón, no estaba preparado adecuadamente”, agregó.
La incorporación de IA en la búsqueda le da a Microsoft una ventaja sobre Google, sostuvo Ed Anderson, vicepresidente de investigación y analista de Gartneruna empresa de investigación y asesoramiento con sede en Stamford, Conn.
“Microsoft venció a Google en términos de llevar la búsqueda asistida por IA a Bing y Edge”, dijo Anderson a TechNewsWorld. «Queda por ver qué tan cerca está Google de hacer eso con su motor de búsqueda y su navegador».
Reescritura de reglas de búsqueda
O’Donnell cree que el nuevo Bing puede hacer algún progreso contra Google para los globos oculares de búsqueda. “Es el tipo de cosa que una vez que intentas hacer búsquedas con este nuevo tipo de motor, va a ser difícil volver al anterior. Es mucho mejor”, dijo.
“Microsoft está tratando de reescribir las reglas del juego”, agregó Rubin. “Lo que está en riesgo no es solo el liderazgo de búsqueda de Google, sino también su modelo de ingresos. Reemplazar la búsqueda con un motor que puede proporcionar respuestas sin redirigirte a algún lugar requerirá que se reconsidere todo el modelo de ingresos de búsqueda”.
Sin embargo, Greg Sterling, cofundador de Cerca de los mediosun sitio web de noticias, comentarios y análisis, señaló que Google no solo tiene una gran experiencia en IA, sino que también tiene amplios recursos que ha creado para la búsqueda a lo largo de los años.
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“Lo que Microsoft reveló es impresionante, pero debe ser mucho mejor que lo que muestra Google para que puedan capturar más uso”, dijo Sterling a TechNewsWorld. “No puede ser solo un poco mejor. Tiene que ser mucho mejor”.
“Aquí hay una oportunidad debido a las preocupaciones sobre la privacidad y la calidad de los resultados de búsqueda y los anuncios en la interfaz de usuario”, agregó. “Hay una apertura, pero Microsoft necesita explotar esas variables. Queda por ver si pueden hacer eso”.
