Microsoft Q2 2023: Windows, dispositivos y Xbox caídos mientras la nube se mantiene fuerte

microsoft tiene acaba de publicar el segundo trimestre de sus resultados financieros fiscales de 2023. El fabricante de software obtuvo $ 52,7 mil millones en ingresos y una utilidad neta de $ 16,4 mil millones durante el segundo trimestre. Los ingresos aumentaron un 2 por ciento, pero los ingresos netos se redujeron un 12 por ciento. Los resultados llegan pocos días después de que Microsoft anunciara 10.000 despidos.

Microsoft pronosticó anteriormente un trimestre difícil para los ingresos y el hardware de los OEM de Windows, y los resultados son claros sobre el estado de la industria de las PC en este momento. Los envíos de PC cayeron un 16 por ciento en 2022, según análisis de Canalysy Gartner informó una caída interanual de casi el 29 por ciento en el cuarto trimestre, la mayor disminución de envíos trimestrales desde que comenzó a rastrear el mercado de PC a mediados de la década de 1990. Como resultado, los ingresos relacionados con Windows de Microsoft se han visto muy afectados.

Los ingresos de Windows OEM, el precio que los fabricantes de PC pagan a Microsoft para poner Windows en las máquinas, cayeron un 39 por ciento en el segundo trimestre. Microsoft dice que esto fue impulsado por «la continua debilidad del mercado de PC y un fuerte año anterior comparable».

Gartner dice que la cantidad total de envíos de PC en 2022 estuvo cerca de los niveles previos a la pandemia, por lo que está claro que el auge de las compras de computadoras portátiles ha terminado. “Dado que muchos consumidores ya tienen PC relativamente nuevas que se compraron durante la pandemia, la falta de asequibilidad está reemplazando cualquier motivación para comprar, lo que hace que la demanda de PC del consumidor caiga a su nivel más bajo en años”, dice Mikako Kitagawa, director analista de Gartner.

Este deterioro en el mercado de PC también ha tenido un impacto en los ingresos por dispositivos de Microsoft, que ahora incluyen HoloLens y accesorios para PC más allá de los ingresos de Surface. Los ingresos por dispositivos también cayeron un 39 por ciento en el segundo trimestre, a pesar de que Microsoft lanzó los nuevos dispositivos Surface Pro 9, Surface Laptop 5 y Surface Studio 2 Plus justo antes de las vacaciones.

Microsoft anunció la semana pasada que ha cambiado su «cartera de hardware» en medio de despidos. El gigante del software está anotando $ 1.2 mil millones en sus ganancias del segundo trimestre relacionadas con estos cambios de hardware, costos de indemnización y «el costo de consolidación de arrendamiento a medida que creamos una mayor densidad en nuestros espacios de trabajo».

Después de que el Congreso denegara la solicitud del Ejército de comprar hasta 6.900 auriculares basados ​​en la tecnología HoloLens de Microsoft, los recortes de puestos de trabajo afectaron especialmente a la división de HoloLens. Las luchas de Microsoft con HoloLens han sido bien documentadas durante el año pasado después de que el exjefe de HoloLens, Alex Kipman, dejara la compañía luego de acusaciones de mala conducta y, según los informes, Microsoft desechó los planes para un HoloLens 3.

En otros lugares con los esfuerzos de hardware de Microsoft, Xbox también cayó este trimestre. Los ingresos por hardware de Xbox han disminuido un 13 por ciento junto con una caída del 12 por ciento en los ingresos por contenido y servicios de Xbox. Microsoft dice que esto estaba relacionado con «un fuerte año anterior comparable» que fue «parcialmente compensado por el crecimiento en las suscripciones de Xbox Game Pass». En general, los ingresos por juegos de Microsoft disminuyeron un 13 por ciento año tras año.

En esta época del año pasado, Microsoft dijo que Xbox Game Pass había crecido a 25 millones de suscriptores, pero la compañía no ha proporcionado una actualización desde entonces, y hoy no se mencionan nuevos números. Eso podría deberse a que el CEO de Microsoft Gaming, Phil Spencer, reveló en octubre que el crecimiento se ha estancado en el lado de la consola del servicio.

“Estamos viendo un crecimiento increíble en PC… En la consola, he visto una desaceleración del crecimiento, principalmente porque en algún momento has llegado a todos los usuarios de consola que quieren suscribirse”, dijo Spencer en una entrevista en octubre. Spencer también reveló que Xbox Game Pass se mantendrá en alrededor del 10 al 15 por ciento de los ingresos por servicios y contenido de Xbox de Microsoft y que el servicio es rentable.

Microsoft continúa enfrentando el rechazo de los reguladores por su adquisición planificada de Activision Blizzard por $ 68,7 mil millones, que tiene la intención de cerrar en su año fiscal 2023 (finales de junio). La Comisión Europea abrió lo que llama una «investigación en profundidad» sobre el acuerdo de Microsoft después de que la Autoridad de Mercados y Competencia (CMA) del Reino Unido señalara una mirada más cercana al acuerdo en septiembre. La FTC también está demandando a Microsoft para bloquear la compra después de semanas de idas y venidas entre Microsoft, Sony y los reguladores sobre preocupaciones de competencia y el futuro de Obligaciones.

Como siempre, fueron los productos de Microsoft Office, la nube y el servidor los que impulsaron los ingresos en el segundo trimestre. Los ingresos de la nube de Microsoft tienen una gran influencia en las ganancias de este trimestre, con un aumento general de los ingresos de la nube inteligente del 18 por ciento año tras año. Los ingresos por productos de servidor y servicios en la nube crecieron un 20 %, y los ingresos de Azure y otros servicios en la nube crecieron un 31 %.

“La próxima gran ola de computación está naciendo, ya que Microsoft Cloud convierte los modelos de IA más avanzados del mundo en una nueva plataforma informática”, dice el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, en una declaración de ganancias. “Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a usar nuestras plataformas y herramientas para hacer más con menos hoy e innovar para el futuro en la nueva era de la IA”.

Los comentarios de Nadella se producen solo un día después de que Microsoft ampliara su asociación con OpenAI con una inversión que se cree que está valorada en 10.000 millones de dólares. La asociación a largo plazo hará que Microsoft se convierta en el socio exclusivo en la nube para OpenAI, y los servicios en la nube de Microsoft impulsarán todas las cargas de trabajo de OpenAI en todos los productos, servicios de API e investigación.

En el lado de Office de las ganancias de Microsoft, las suscripciones de consumidores de Microsoft 365 aumentaron un 12 por ciento este trimestre, alcanzando los 63,2 millones en total. Microsoft acaba de lanzar una nueva suscripción básica de Microsoft 365 de $ 1.99 al mes a principios de este mes, así que espere ver ese impacto en la cantidad de suscriptores en los próximos resultados trimestrales. Microsoft también ha estado impulsando la marca Microsoft 365 sobre Microsoft Office, lo que ayudará con los números de suscripción y la conciencia.

Los ingresos por productos comerciales de Office y servicios en la nube también crecieron un 7 %, con un aumento de los ingresos comerciales de Office 365 del 11 %. En otros lugares, los ingresos de LinkedIn aumentaron un 10 por ciento año tras año, y los ingresos por publicidad de búsqueda y noticias aumentaron un 10 por ciento.

Microsoft ahora llevará a cabo una llamada de ganancias a las 5:30 p. m. ET / 2:30 p. m. PT, y actualizaremos este artículo con cualquier comentario e información relevante.