Microsoft lanzará agentes autónomos de IA en noviembre

Los agentes de IA generativa (genAI) pueden verse como la siguiente etapa en la evolución de los asistentes de IA conversacionales, como Copilot de Microsoft y ChatGPT de OpenAI. Mientras que los asistentes de IA responden directamente a las instrucciones de un usuario (como redactar un correo electrónico o resumir un documento), los agentes de IA autónomos se activan mediante eventos y pueden realizar por sí solos procesos más complejos de varios pasos.

Por ejemplo, una empresa podría configurar un agente de IA para responder a la llegada de un correo electrónico de un cliente. En este punto, el agente de IA puede buscar los detalles de la cuenta del remitente, comprobar las comunicaciones pasadas y luego realizar una serie de acciones, como comprobar el inventario o preguntar las preferencias del cliente, por sí solo.

Según Microsoft, existe una amplia gama de casos de uso potenciales con la capacidad de adaptar los agentes de IA a una variedad de tareas, desde la incorporación de empleados hasta la automatización de la cadena de suministro.