Microsoft lanza agentes de ventas de Genai que se centran en las finanzas y la cadena de suministro

Los vendedores pasan horas verificando clientes potenciales, escribiendo a los clientes y luego esperando respuestas, dijo Bryan Goode, vicepresidente corporativo de aplicaciones y plataformas comerciales en Microsoft. «Si puede tomar algo que solía tomar horas y hacerlo en minutos, puede pasar más tiempo vendiendo», dijo.

Un agente, llamado «chat de ventas», puede crear automáticamente documentos dibujando datos de sistemas CRM, mazos de tono, reuniones o correos electrónicos. El segundo agente, llamado «agente de ventas», es un agente autónomo que trabaja continuamente convirtiendo los contactos que una empresa podría tener en clientes potenciales y oportunidades.

Los agentes de ventas son «agentes terminados» construidos sobre capacidades de Microsoft y una variedad de modelos de idiomas grandes (LLM) que los clientes pueden comenzar a usar de inmediato. Los LLM utilizados dependen de las necesidades del cliente, dijo Goode.