Microsoft impulsa actualizaciones de IA en Windows 11 cuando finaliza el soporte para Windows 10

Microsoft está animando a la gente a hablar con sus portátiles mientras lanza nuevas actualizaciones de inteligencia artificial para Windows 11 y empuja a los usuarios a eliminar gradualmente su predecesor, Windows 10.

Microsoft puso fin al soporte de seguridad gratuito para Windows 10 esta semana, aunque millones de personas todavía usan computadoras personales que ejecutan el sistema operativo más antiguo.

Para atraer a las personas a actualizar, el gigante del software anunció el jueves nuevas funciones de Windows 11, la mayoría de las cuales integran aún más el chatbot de inteligencia artificial de la compañía, Copilot, en la experiencia de usar una computadora portátil.

Entre las características se encuentra un modo de voz que permite a los usuarios dictar «Hola, copiloto» para comenzar a chatear con su computadora en lugar de escribir o hacer clic en un panel táctil.

Microsoft presentó Windows 10 por primera vez hace una década y lanzó su sucesor, Windows 11, en 2021.

Pero muchas personas en todo el mundo todavía usan Windows 10, particularmente aquellas con computadoras más antiguas que no pueden actualizar a Windows 11. Los defensores de los consumidores han pasado meses solicitando a Microsoft que extienda el soporte técnico para aproximadamente cientos de millones de dispositivos que ya no recibirán correcciones de seguridad automáticas.

«Con el fin de Windows 10, los usuarios se enfrentan a la elección entre exponerse a ataques cibernéticos o deshacerse de sus computadoras viejas y comprar otras nuevas», dijo Brenna Stevens del Grupo de Investigación de Interés Público del Estado de Oregón, que defendió a los talleres de reparación locales, a los estudiantes y a otros.

Microsoft ha dicho que las personas pueden pagar más por un año de soporte de seguridad extendido hasta octubre de 2026. Algunos usuarios, incluidos los de la Unión Europea y los estadounidenses que pueden sincronizarse con el servicio en la nube de Microsoft, podrán obtener ese soporte extendido de forma gratuita.

Pero la mayoría de las personas que se enfrentan a dispositivos no compatibles probablemente sigan usándolos a pesar de las vulnerabilidades o los desechen, lo que «crea tanto un problema de seguridad como un problema ambiental», generando enormes cantidades de desechos electrónicos tóxicos, dijo Nathan Proctor, quien lidera la campaña Derecho a Reparar de PIRG. Tanto PIRG como Microsoft instan a quienes están reemplazando sus computadoras a evitar enviar sus modelos más antiguos al vertedero.

Esas preocupaciones no fueron el foco de los anuncios de Windows 11 de Microsoft el jueves. En cambio, Yusuf Mehdi, vicepresidente ejecutivo y director de marketing de la división de consumo de Microsoft, argumentó que conversar con una computadora portátil será «tan transformador como el mouse y el teclado» a la hora de dar forma a la experiencia de la PC. Microsoft dice que todos los usuarios de Windows 11 ahora también tendrán acceso a Copilot Vision, una función de inteligencia artificial que puede analizar y brindar comentarios sobre documentos, videojuegos y otras actividades que suceden en la pantalla.

Mehdi reconoció que podría ser necesario algún ajuste para acostumbrarse a las conversaciones entre humanos y computadoras en espacios de trabajo compartidos.

«Al igual que cuando apareció el ratón, la gente tiene que descubrir cuándo usarlo, cuál es la forma correcta, cómo hacerlo realidad», dijo Mehdi a los periodistas.

Las actualizaciones son el último intento de Microsoft de hacer de su ampliamente utilizado sistema operativo Windows una puerta de entrada para enganchar a las personas con su conjunto de herramientas de inteligencia artificial generativa. El gigante tecnológico compite fuertemente en servicios de inteligencia artificial con Apple, Google y nuevas empresas como Anthropic y OpenAI.

Mehdi dijo que las actualizaciones «no reemplazan a Recall», una función de seguimiento de pantalla en algunas computadoras con Windows que le da a Copilot una «memoria fotográfica» de la actividad virtual de un usuario. El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, lo describió el año pasado como un paso hacia máquinas que «instantáneamente nos ven, oyen y razonan sobre nuestras intenciones y nuestro entorno», pero la idea fue recibida con críticas por parte de expertos en privacidad y seguridad y tardó un año antes de que comenzara a implementarse.

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