En 1995 estableció una hoja de ruta para la revolución de TI en su primer texto importante, El camino por delante. De los cambios por venir, le dijo a la revista Time en una entrevista de 1997: «La gente siempre teme un cambio. La gente temía electricidad cuando se inventó, ¿no?» Ese año creó la Fundación Bill y Melinda Gates para abordar los problemas de salud y educación de nuestro tiempo.
La llegada del nuevo siglo coronó a un nuevo CEO, Steve Ballmer. Gates dio un paso atrás para permitir que el primer gerente comercial de la compañía continúe con su estrategia. A través de 2013, Ballmer colocó las primeras piedras del negocio de videojuegos de la compañía con el lanzamiento de la consola de juegos de Xbox y de la nube con el lanzamiento de Azure en 2008. Fue en 2011 que Office dio el salto a la nube con Office 365, y la compañía también un paso más en colaboración con la compra de la herramienta de videollamadas de Skype. En los últimos años de Ballmer a cargo surgió la línea de superficie de tabletas.
Bill Gates y Steve Ballmer durante una reunión en la década de 1990.
Microsoft
En 2014 llega la era de Satya Nadella, caracterizada por una aceleración hasta ahora desconocida de la industria de la tecnología en todo el planeta. Se destaca para la consolidación de los negocios en la nube y los videojuegos mientras presenta nuevas tendencias, como la IA. En el camino, Windows 10, la compra de LinkedIn, GitHub, el lanzamiento de equipos, que se convirtió en la aplicación de más rápido crecimiento para la compañía, y la fuerte inversión en OpenAI, el creador de ChatGPT. Su gran logro, tal vez, es llevar a Microsoft a un valor de mercado de $ 3 billones de dólares para 2024 gracias a esta estrategia. Pero fue en 2015 que cambia la tecnología con una nueva misión corporativa: «para empoderar a cada persona y a cada organización en el planeta para lograr más» a través de ella.