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Los usuarios informan problemas con el monitor externo después de actualizar a macOS Monterey 12.3

Los usuarios informan problemas con el monitor externo después de actualizar a macOS Monterey 12.3

Después de la última actualización de macOS Monterey 12.3, los usuarios informan varios problemas al usar monitores externos, que van desde Mac que no detectan pantallas hasta resultados de pantalla inexactos, según publicaciones en los foros de soporte de Apple y MacRumors.


En los diez días transcurridos desde que la actualización estuvo disponible para el público, los usuarios ya informaron problemas con la actualización que bloqueó las Mac a las que se les reemplazó la placa lógica y problemas con el uso de los controladores de juegos. Agregando a la lista de problemas, los usuarios ahora informan que la actualización está causando problemas con los monitores externos.

Según los usuarios de los foros de soporte de Apple y MacRumors, las Mac ya no detectan algunas pantallas externas conectadas a través de USB-C después de actualizar a la última actualización de macOS. Como un usuario en el soporte de Apple informes:

Después de actualizar mi Mac mini hoy a 12.3, mi monitor ya no muestra una imagen a través de USB-C, solo sigue diciendo que no hay señal en el monitor.

He probado HDMI y el mismo problema. En raras ocasiones, mostrará una imagen, pero una vez que apago o reinicio el mac mini, no muestra una imagen. El mac se está iniciando. He tenido que recurrir a conectarlo a mi viejo televisor con conexión HDMI.

Esto es tan frustrante.

Otros usuarios han compartido experiencias similares. Si bien muchos también informan problemas con las pantallas USB-C, otros también dicen que no se reconocen las conexiones HDMI a la Mac. Mientras tanto, algunos usuarios han podido buscar soluciones alternativas potenciales. De acuerdo a un usuario en los foros de MacRumorsel problema se debe a que macOS no reconoce una versión del protocolo DisplayPort, lo que significó que tuvieron que cambiar la versión a una anterior con una salida de peor calidad.

He resuelto este problema (el 2022-03-15). En mi monitor (LG LCD 27 27UN880-B IPS), entré en la configuración y bajé la versión DisplayPortVersion de la v1.4 predeterminada a la v1.2. Tan pronto como bajé la versión DisplayPort del monitor, mi Mac con OS X 12.3 comenzó a reconocer la segunda pantalla correctamente. Parece que la nueva actualización de OS X tiene problemas con un protocolo DisplayPortVersion 1.4 (tiene una velocidad de datos más rápida, una actualización más rápida y una compresión de flujo). Espero que esto ayude.

Otra solución a corto plazo que apareció en los foros de soporte de Apple y MacRumors es desconectar la pantalla externa por un corto tiempo, volver a conectarla a la Mac y luego volver a conectar la pantalla a una toma de corriente, después de lo cual debería funcionar. Algunos usuarios también informaron problemas al usar dos monitores externos con su Mac.

El problema de que solo se reconozca una pantalla externa cuando dos están conectadas a una Mac parece haber estado presente durante el período de prueba beta para macOS 12.3. Sin embargo, incluso después del lanzamiento, el problema persiste. Como un usuario en los foros de soporte de Apple relaciona:

2018 Mac Book Pro 15″ y tengo 2 monitores externos (mismo modelo viewsonic), los he estado usando bien por poco menos de 2 años. Después de actualizar a 12.3, uno es reconocido y el otro no y no tengo idea de por qué. He cambiado cables, conecté otros dispositivos, incluido un iPad Pro (todo bien) Probé los 4 puertos en la máquina sin diferencia. El libro de Mac parpadea cuando el monitor no reconocido está enchufado, pero nunca muestra una imagen. El monitor parece pensar que es conectado (no recibo la advertencia de que no hay señal) nada…. 8* el monitor está encendido y la pantalla brilla (se desangra por la luz de fondo) El otro monitor (el mismo modelo exacto) se conecta y funciona bien.

Los informes en línea sugieren que estos problemas no surgen cuando se usa el nuevo Studio Display de Apple, sino con monitores de terceros, como los que ofrecen BenQ y LG.

macOS 12.3 es la actualización puntual más grande de Monterey desde su lanzamiento, y trae consigo Universal Control junto con varias otras características nuevas. MacRumors A principios de esta semana, contactó a Apple para comentar sobre los problemas que los usuarios están experimentando hasta ahora con la última actualización de macOS. Actualizaremos esta publicación si recibimos una respuesta.

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