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Spotify ya no permitirá que los clientes que se suscribieron previamente al servicio de transmisión de música de Spotify a través de la App Store continúen pagando usando la plataforma de Apple, informa Variedad. Spotify ha comenzado a enviar correos electrónicos a los suscriptores que pagan con una suscripción de App Store para informarles que deberán realizar cambios.
Spotify no ha permitido que los clientes se suscriban a Spotify Premium a través de la App Store durante los últimos siete años. De hecho, las suscripciones a Spotify de la App Store solo estuvieron disponibles durante un período de dos años entre 2014 y 2016, pero algunos suscriptores de toda la vida han seguido pagando Spotify a través de la App Store desde entonces.
En los correos electrónicos a los clientes, Spotify dice que ya no acepta el servicio de facturación de Apple como método de pago.
«Nos comunicamos contigo porque cuando te uniste a Spotify Premium usaste el servicio de facturación de Apple para suscribirte. Desafortunadamente, ya no aceptamos ese método de facturación como forma de pago».
Al final del último período de facturación, los clientes de Spotify que tengan una suscripción a través de la App Store tendrán sus cuentas en transición al servicio gratuito con publicidad. Luego, los clientes deberán volver a suscribirse a Premium utilizando el sitio web de Spotify.
No existe un mecanismo para suscribirse a Spotify a través de la aplicación Spotify, ya que Spotify ha restringido las suscripciones a su sitio web para evitar pagar las tarifas de Apple. «No puede actualizar a Premium en la aplicación», se lee en la sección «Premium» de Spotify en su aplicación para iOS. «Lo sabemos, no es lo ideal». Para los clientes que continúan pagando a través de la App Store, Apple ha recibido un recorte del 15 por ciento, que Spotify ya no quiere pagar.
Dado que Spotify no ha permitido suscripciones a través de la App Store durante varios años, es probable que este cambio no afecte a muchos clientes de Spotify.
