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Según Shawn Layden, un juego de servicio en vivo «no es realmente un juego». El ex ejecutivo de PlayStation dijo en una entrevista que un juego de servicio en vivo se describe mejor como un «dispositivo de participación de acciones repetitivas».
Entonces que es un juego? hablando con El timbreLayden dijo que un juego necesita tres elementos. «Necesito una historia, necesito un personaje y necesito un mundo», dijo. «Y Horizon, God of War y Uncharted tienen esas tres cosas», dijo. «Si estás haciendo un juego de servicio en vivo, sólo necesitas una acción repetitiva que la mayoría de la gente pueda entender, la capacidad de comunicarte en ese mundo con otras personas con ideas afines y [the player’s] Deseo hacerlo una y otra vez».
Layden dejó Sony en 2019. No ha dicho exactamente por qué se fue, pero explicó en la entrevista que el servicio en vivo «no era mi conjunto de habilidades». En ese momento, Sony estaba invirtiendo mucho en servicio en vivo y planeaba lanzar una docena de juegos con servicio en vivo para 2026. Posteriormente, Sony redujo esa proyección a la mitad y algunos de los títulos que lanzó, como Concord, fracasaron espectacularmente. Otros, como Helldivers 2, han tenido un enorme éxito.
El investigador Joost van Dreunen le dijo a The Ringer que los fallos de Sony en el departamento de servicio en vivo «dolan, pero no son fatales». Dijo: «Incluso si el servicio en vivo fracasa, el negocio de PS5 es fuerte. El riesgo real no es el colapso: es una pérdida de tiempo y dinero que podría haberse destinado a lo que Sony ya hace mejor».
Sony ha invertido más de 1.450 millones de dólares en el desarrollador de Fortnite, Epic Games, por lo que es probable que la empresa se beneficie a medida que Fortnite siga creciendo y creciendo. Sony también continúa invirtiendo en sus propios proyectos de servicios en vivo, y el próximo gran lanzamiento es Bungie’s Marathon. Sin embargo, el juego ya ha tenido un camino difícil hasta su lanzamiento, ya que se retrasó indefinidamente y está atrapado en un escándalo de robo de arte.
Por su parte, Layden dijo que las empresas no deberían recurrir al servicio en vivo para ayudar a mejorar sus negocios. «Si intentas entrar en ese espacio porque tienes la ilusión en tu mente de que te llegarán grandes sacos de dinero todos los días durante el resto de tu vida, para la mayoría eso no sucede», dijo.
En 2023, una de las personas más importantes de PlayStation, Connie Booth, dejó la empresa después de más de 30 años. Ella nunca ha explicado su partida, pero el ex desarrollador de PlayStation David Scott Jaffe, creador de Twisted Metal y cocreador de God of War, dijo stand fue despedido.
«La despidieron. No la despidieron. No se jubiló. No renunció. Fue despedida», dijo Jaffe.
Jaffe continuó diciendo que el exjefe de PlayStation, Jim Ryan, dio un mandato a los equipos de PlayStation para crear más títulos de juegos como servicio, lo que a su vez supuestamente molestó a varios desarrolladores de PlayStation. «De alguna manera se culpó a Connie de todo esto», dijo Jaffe. «La culpa ha recaído en Connie».
Un juego de servicio en vivo de Sony que no seguirá adelante es The Last of Us Online de Naughty Dog, que según Neil Druckmann era el juego más ambicioso de la compañía. Según se informa, en un momento también se planeó un juego de God of War con servicio en vivo antes de aparentemente ser cancelado.
Otro próximo juego de servicio en vivo de Sony es Fairgame$, pero Sony ha guardado silencio sobre el proyecto últimamente, incluso cuando varios miembros del personal superior se han ido, incluido el fundador de su estudio de desarrollo. A pesar de todo esto, Sony ha dicho una y otra vez que sigue comprometido con el servicio en vivo y ha aprendido de los errores de Concord.
