Bienvenido a nuestra columna Apple Breakfast de fin de semana, que incluye todas las noticias de Apple que te perdiste esta semana en un práctico resumen del tamaño de un bocado. Lo llamamos Apple Breakfast porque creemos que combina muy bien con una taza de café o té por la mañana, pero es genial si también quieres leerlo durante el almuerzo o la cena.
El verdadero amor espera
En los años 80, Steve Jobs le dijo al equipo de desarrollo de Macintosh: «Los verdaderos artistas navegan», un aforismo que a menudo se toma como un canto a la cultura y una exhortación a sacar el producto a la calle sin importar nada. Pero vale la pena tener en cuenta que también les dijo: “¡No se comprometan!” Quería que se hiciera, y también quería que fuera perfecto. No es de extrañar que a la gente le resultara difícil trabajar con él.
En realidad, por supuesto, «perfecto» y «ahora» a menudo se excluyen mutuamente, y la filosofía habitual de Apple en tales situaciones es que es mejor llegar tarde que tirar basura. Una y otra vez, desde teléfonos inteligentes hasta audífonos inalámbricos, la compañía se ha quedado al margen esperando su momento mientras los rivales se apresuran a ingresar a un nuevo mercado, antes de unirse tarde con un producto bien hecho y dominante. Sin embargo, igual de importantes son los momentos en que Apple exploró un mercado y decidió no molestarse: ahora sabemos que realmente había un televisor Apple, por ejemplo, pero la compañía decidió no enviarlo después de todo. La cita más completa podría ser: «Los artistas reales envían productos cuidadosamente diseñados que tienen sentido en el mercado actual y cancelan proyectos que no lo hacen».
La importancia de este enfoque, como siempre, está demostrada por las excepciones. A veces, Apple sale disparado de los bloques iniciales lleno de esperanza y entusiasmo ingenuo, y los resultados rara vez son buenos: Apple Maps, por ejemplo, no estaba claramente preparado para el mercado en el momento del lanzamiento, mientras que el servicio TV+, a pesar de haber entrado tarde en el mercado de transmisión, aún no estaba suficientemente abastecido de contenido para un período normal, y mucho menos para la pandemia que se avecinaba. En ambos casos, es comprensible que Apple no haya querido esperar más (los servicios de mapas necesitan datos de los usuarios para crecer, por ejemplo), pero cada uno a su manera muestra los peligros de la precipitación y sus riesgos para la marca de una empresa.
Queda por ver qué categoría, tarde o nunca, se aplicará a los auriculares de realidad mixta de los que se rumorea desde hace mucho tiempo, que se esperaba que debutaran esta primavera (una vez más, lo hemos escuchado antes), y ahora aparentemente se retrasa hasta el verano. Después de cierto punto, los retrasos comienzan a insinuar problemas más profundos, y la amarga experiencia de la saga AirPower significa que no contaré mis pollos de realidad mixta hasta que hayan nacido.
Por otra parte, prefiero esperar que ver un producto apresurado, y si los ingenieros no pueden resolver los problemas, estoy feliz de perderme por completo. Lo que separa a Apple de otras empresas tecnológicas es su mayor disposición a decir la palabra más importante en los negocios: no. Y su capacidad, la mayoría de las veces, para ignorar la presión de enviar antes de tiempo… sin importar de dónde venga.
IDG
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