Llamadas de Google Home: ¿Cómo funciona y dónde está disponible?

(Pocket-lint) – Google presentó las llamadas manos libres para sus altavoces Google Home y Nest en 2017, lo que convirtió a sus altavoces y pantallas inteligentes en un rival más convincente de Amazon Echo, si se encuentra en los EE. UU. o Canadá.

Los dispositivos Echo de Amazon tienen llamadas de Alexa, lo que les brinda a los usuarios de Echo la capacidad de llamar a otros usuarios de Echo y usuarios de la aplicación Alexa, o hacer videollamadas usando Echo Show. Sin embargo, la alternativa de llamadas manos libres de Google, o llamadas compatibles con Google, no funciona de la misma manera.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre las llamadas con los altavoces y pantallas Google Nest, incluido cómo funciona, cómo configurarlo y cómo realizar una llamada con sus dispositivos Nest Mini, Nest Audio o Nest Hub.

¿Cómo funcionan las llamadas de Google Home?

La función de llamadas manos libres de Google le permite llamar a cualquier persona de forma gratuita, incluidos contactos personales o empresas locales si se encuentra en EE. UU. o Canadá. A partir de mediados de diciembre de 2020, solo puede usar Google Duo para realizar llamadas con un altavoz o una pantalla Nest en el Reino Unido con la función de llamadas compatibles con Google que ya no es compatible.

Todas las llamadas que usan Llamadas con manos libres se realizan a través de Wi-Fi y son independientes de su teléfono inteligente. Sin embargo, no hay forma de llamar al altavoz Nest o la pantalla inteligente de otra persona. La función de llamadas manos libres de Google solo admite llamadas salientes, y la única forma de usar la función es con su altavoz Nest o dispositivo de pantalla inteligente.

En otras palabras, las llamadas manos libres de Google no funcionan como la función de llamadas Alexa de Amazon, que te permite llamar de un Echo a otro Echo e incluso llamar a la aplicación Alexa de alguien. Dicho esto, los altavoces y las pantallas inteligentes de Nest pueden identificar a diferentes usuarios en tu casa por voz o tu rostro si tienes Nest Hub Max, por lo que si dices «OK Google, llama a mamá», llamará a tu mamá sin siquiera preguntar quién es. haciendo la llamada.

¿Cómo se configura la llamada de Google Home?

Los parlantes y pantallas inteligentes de Google, como Google Nest Audio y Mini, le permitirán hacer llamadas a las empresas que figuran en Google desde el primer momento, sin necesidad de hacer nada.

Sin embargo, si desea usar sus altavoces o pantallas Nest para hacer llamadas a contactos personales, primero debe realizar un par de pasos. Recuerde, la función solo está disponible en EE. UU. y Canadá. Si estás en el Reino Unido, tenemos una función separada sobre cómo configurar las llamadas de Google Duo en tus altavoces y pantallas Nest.

Sin embargo, para aquellos en los EE. UU. O Canadá, primero debe activar los Resultados personales en la aplicación Google Home. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Google Home
2. Asegúrate de que tu teléfono o tablet esté conectado a la misma red Wi-Fi que tus altavoces Nest
3. Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha
4. Asegúrate de que la cuenta de Google que aparece en la lista sea la misma que usaste para configurar tus altavoces Nest.
5. Toque Configuración del asistente
6. Toca Dispositivos
7. Elige el altavoz Nest o Hub desde el que quieres hacer llamadas
8. Activar Resultados personales
9. Repita los pasos 7 y 8 para cada altavoz o concentrador desde el que desee realizar llamadas.

La persona a la que está llamando debe estar almacenada en Contactos de Google para que todo funcione, por lo que el siguiente paso es sincronizar sus contactos con su altavoz o concentrador Google Nest. Si está utilizando otra aplicación de contactos, asegúrese de que esos números estén almacenados en la nube de Google. Ven aquí para aprender a sincronizar contactos con su cuenta de Google.

Para usuarios de iOS, siga estos pasos para sincronizar sus contactos con su altavoz o hub Google Nest:

1. Descarga y abre la aplicación Asistente de Google
2. Di «Ok Google, llama a mamá»
3. Si el Asistente de Google no tiene acceso a tus contactos, aparecerá una pantalla emergente
4. Dale permiso al Asistente de Google para acceder a tus contactos

También puede abrir la aplicación Google Home> Toque Configuración> Llamadas de voz y video> Proveedores de llamadas> Activar carga de contactos> Cargar ahora.

Para usuarios de Android:

1. Abra la aplicación Google Home
2. Toque en ‘Administrar su cuenta de Google’
3. Toca ‘Personas y compartir’
4. Toca ‘Información de contacto de tus dispositivos’
5. Active ‘Guardar contactos de sus dispositivos en los que inició sesión’

Cómo hacer llamadas en tu Nest Audio, Mini o Hub

Una vez configurado siguiendo los pasos anteriores, para realizar llamadas compatibles con Google con altavoces Nest o pantallas inteligentes, todo lo que tiene que hacer es decir «OK ​​Google, llamar [name of contact].» También puedes decir «Hey Google» si lo prefieres.

Recuerde que para llamar a los contactos, deberá haber configurado Resultados personales y tener acceso a sus contactos. Para llamar a una empresa que figura en la lista de Google, simplemente puede buscarla y decir «Ok Google, llámela».

Si configuró contactos domésticos en una pantalla Google Nest, también puede elegir un contacto tocando «Llamar» en la tarjeta «Contactos domésticos». El método de llamada utilizado con los contactos del hogar dependerá del contacto seleccionado.

También vale la pena señalar que si vincula una cuenta a través de llamadas móviles, las llamadas que realice se realizarán mediante llamadas móviles en lugar de llamadas compatibles con Google y se cobrarán de acuerdo con su plan.

Para finalizar una llamada, diga «Ok Google, finalice la llamada» o «Cuelgue». También puede tocar la parte superior de su Google Home o Home Max, o el centro de su Nest Audio, Nest Mini o Punto Nest Wifi. Para aquellos con Google Home Mini, toque el costado para colgar, mientras que aquellos con Nest Hub o Nest Hub Max pueden tocar «Finalizar llamada» en la pantalla.