Las políticas de privacidad en línea pueden tener 90.000 palabras. Aquí hay tres formas de simplificarlos.

Piensa en la última aplicación que descargaste. ¿Leyó cada palabra de la política de privacidad asociada? Si es así, ¿lo entendiste completamente?

Si dijo «no» a cualquiera de estas preguntas, no está solo. Sólo el 6% de los australianos afirma para leer todas las políticas de privacidad que les aplican.

Pero no te culpes demasiado. Las políticas de privacidad suelen ser largas.a veces hasta 90.000 palabras—y difícil de entender. Y puede haber cientos que se apliquen al usuario medio de Internet (uno para cada sitio web, aplicación, dispositivo o incluso automóvil que utilice).

También se requieren revisiones periódicas. En 2023, por ejemplo, el presidente de Elon Musk X actualizó su política de privacidad incluir la posibilidad de recopilar datos biométricos.

Por estas razones, algunos estudiosos de la privacidad Hemos argumentado que es casi imposible para nosotros gestionar adecuadamente cómo se recopilan y utilizan nuestros datos personales en línea.

Pero aunque pueda resultar difícil de imaginar, Podemos recuperar el control sobre nuestros datos.. Aquí hay tres posibles reformas a las políticas de privacidad en línea que podrían ayudar.

1. Políticas de privacidad basadas en imágenes

Una forma de acortar las políticas de privacidad es reemplazar parte del texto con imágenes.

Recientemente, el banco australiano Bankwest desarrolló un política de términos y condiciones de estilo visual para explicar uno de sus productos. Una empresa consultora de ingeniería también utilizó elementos visuales en su contrato de trabajo.

Hay evidencia eso sugiere que esto promueve la transparencia y ayuda a los usuarios a comprender el contenido de una política.

¿Podrían los elementos visuales funcionar con las políticas de privacidad en línea? Creo que las empresas deberían intentarlo. Los elementos visuales no sólo podrían acortar las políticas de privacidad en línea, sino también hacerlas más inteligibles.

2. Consentimiento automatizado

Agregar elementos visuales no resolverá todos los problemas con las políticas de privacidad, ya que todavía habría demasiadas por revisar. Otra idea es automatizar el consentimiento. Básicamente, esto significa obtener el software que nos dé el consentimiento.

Un ejemplo de este software, actualmente en desarrollo en la Universidad Carnegie Melon de Estados Unidos, es asistentes de privacidad personalizados. El software promete: «conocer nuestras preferencias y ayudarnos a administrar de manera más efectiva nuestra configuración de privacidad en una amplia gama de dispositivos y entornos sin la necesidad de interrupciones frecuentes».

En el futuro, en lugar de leer cientos de políticas, podría simplemente configurar sus ajustes de privacidad una vez y luego dejar la aceptación o el rechazo de políticas en manos del software.

El software podría generar señales de alerta y garantizar que sus datos personales se recopilen y utilicen solo de manera que se ajusten a sus preferencias.

Sin embargo, la tecnología plantea una serie de cuestiones éticas y legales Será necesario luchar con ello antes de una adopción generalizada.

Por ejemplo, ¿quién sería responsable si el software cometiera un error y compartiera sus datos de una manera que le perjudicara? Además, los asistentes de privacidad necesitarían sus propias políticas de privacidad. ¿Podrían los usuarios revisarlos fácilmente y también rastrear o revisar las decisiones que tomaron los asistentes, de una manera que no fuera abrumadora?

3. Revisión ética

Sin embargo, estas técnicas pueden tener un éxito limitado si las políticas de privacidad en sí mismas no ofrecen opciones al usuario o son engañosas.

A estudio reciente descubrió que algunas de las principales aplicaciones de fertilidad tenían políticas de privacidad engañosas. Y en 2022, el Tribunal Federal de Australia multado Google por engañar a la gente sobre cómo utiliza los datos personales.

Para ayudar a abordar esto, Las políticas de privacidad podrían estar sujetas a revisión ética.de la misma manera que los investigadores deben revisar su trabajo por comités de ética antes de que se les permita realizar investigaciones.

Si se descubriera que una política era engañosa, carecía de transparencia o simplemente no ofrecía a los usuarios opciones significativas, entonces no obtendría la aprobación.

¿Esto realmente funcionaría? ¿Y quiénes estarían incluidos en el comité de ética? Además, ¿por qué las empresas someterían sus políticas a una revisión externa, si no están obligadas a hacerlo por ley?

Éstas son preguntas difíciles de responder. Pero las empresas que sometieron sus políticas a revisión pudieron generar confianza entre los usuarios.

Probando las alternativas

En 2024, Elección revelada que varias marcas de automóviles destacadas, como Tesla, Kia y Hyundai, recopilan datos de conducción de las personas y los venden a empresas de terceros. Muchas personas que conducían estos coches no lo sabían.

¿Cómo podrían ayudar las ideas anteriores?

En primer lugar, si las políticas de privacidad tuvieran elementos visuales, las prácticas de recopilación y uso de datos podrían explicarse a los usuarios de maneras más fáciles de entender.

En segundo lugar, si se utilizara software de consentimiento automatizado y los usuarios tuvieran la opción, el intercambio de dichos datos de conducción podría bloquearse de antemano, sin que los usuarios tuvieran siquiera que leer la política, si eso fuera lo que prefirieran. Idealmente, los usuarios podrían preconfigurar sus preferencias de privacidad y el software podría hacer el resto. Por ejemplo, el software de consentimiento automatizado podría indicar a las empresas que los usuarios no dan su consentimiento para que sus datos de conducción se vendan con fines publicitarios.

En tercer lugar, un comité de revisión de ética puede sugerir que a los usuarios se les debería dar la opción de compartir datos de conducción, y que la política debería ser transparente y fácil de entender.

Beneficios de ser transparente

Reformas recientes Las leyes de privacidad en Australia son un buen comienzo. Estas reformas prometen dar a los australianos el derecho legal a tomar medidas ante violaciones graves de la privacidad y centrarse más en proteger a los niños en línea.

Pero muchas de las formas de empoderar a los usuarios requerirán que las empresas vayan más allá de lo que exige la ley.

Uno de los mayores desafíos será motivar a las empresas a querer cambiar.

Es importante tener en cuenta que ser transparente con los usuarios tiene ventajas. Puede ayudar a generar confianza y reputación. Y en una era en la que los consumidores se han vuelto más conscientes de la privacidad, aquí existe una oportunidad para que las empresas se adelanten al juego.

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