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Las nuevas experiencias de las comunidades refuerzan el compromiso de los empleados en la era del trabajo híbrido | Blog de Microsoft 365

A medida que el trabajo híbrido se convierte en la norma, la experiencia y el compromiso de los empleados son más importantes que nunca. La forma en que las personas trabajan y se conectan con sus compañeros de trabajo ha cambiado, y las investigaciones muestran que el trabajo flexible llegó para quedarse.

Una fuerza laboral cambiante

El compromiso de los empleados ahora es fundamental para el éxito empresarial. Datos de encuestas de nuestro Índice de tendencia laboral 2021 reveló que el 41 por ciento de los empleados están considerando dejar su empleador actual este año. Este nivel de rotación tiene grandes implicaciones en la forma en que las empresas reclutan, incorporan, retienen el talento y respaldan el desarrollo general y el bienestar de los empleados. Es un nuevo juego de adquisición y retención de talento en el que el compromiso de los empleados y la experiencia general de los empleados juegan un papel fundamental.

Compromiso de los empleados a la vanguardia con Microsoft Viva

Con Microsoft Viva, estamos creando una plataforma de experiencia de los empleados que reúne el compromiso, el aprendizaje y la capacitación de los empleados, las experiencias de bienestar y el descubrimiento de conocimientos directamente en el flujo de trabajo. El compromiso de los empleados implica mantener a las personas al día sobre las noticias de la empresa, hacer que los recursos de la empresa sean fácilmente accesibles y permitir que las personas se conecten en toda la organización para crear comunidades y compartir conocimientos.

El uso de Yammer se duplicó año tras año y ahora admite decenas de millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Las nuevas integraciones y capacidades traerán estas experiencias de la comunidad y escalarán directamente a Viva, ofreciendo valor inmediato y oportunidades de crecimiento para nuestros clientes. Estamos incorporando los superpoderes de Yammer, incluidas las comunidades, la conversación abierta y las experiencias de descubrimiento a Viva. En los próximos meses, verá que las comunidades emergen de varias formas en Microsoft 365 y Viva:

  • Conexiones Viva: Las conversaciones y anuncios de la comunidad aparecerán en el feed como discusiones interactivas. También podrá comentar artículos de noticias y navegar a sus comunidades desde la aplicación Connections.
La aplicación móvil Viva Connections muestra conversaciones de comunidades.
  • Temas de Viva: Las conversaciones en Yammer son una fuente de conocimiento para los temas de Viva, y puede usar temas de conversación para sembrar la comprensión de Viva sobre los temas de su organización. En las páginas de temas, encontrará expertos identificados por participación en las discusiones de Yammer, y las tarjetas de preguntas y respuestas incluyen preguntas y respuestas y conversaciones de las comunidades. Pronto, podrá hacer una pregunta y Viva Topics traerá automáticamente expertos para responder su pregunta.
La página Temas de Viva muestra preguntas y respuestas de la comunidad.

Las comunidades surgieron de Yammer, que ahora trae experiencias de comunidad en Microsoft 365 a las aplicaciones que usa todos los días, incluidos Teams, Outlook y SharePoint. Las marcas globales se apoyaron en gran medida en las comunidades de Yammer en el último año para crear un sentido de comunidad, construir cultura e involucrar a los empleados. Aon, una firma de servicios profesionales líder a nivel mundial proporcionando una amplia gama de soluciones de riesgo, jubilación y salud, ha visto compromiso en su Comunidades de Yammer aumentar en un 150 por ciento, un testimonio de que los colegas trabajan juntos, se extienden por toda la organización y se conectan de manera unida.

Mejoras en la aplicación Comunidades para Microsoft Teams

La aplicación Comunidades para Microsoft Teams lo ayuda a mantenerse conectado con lo que está sucediendo en sus comunidades, aprovechar el conocimiento de todos los equipos y departamentos, y las soluciones de colaboración colectiva y las mejores prácticas de los trabajadores de primera línea. Y en las próximas semanas, actualizaremos la aplicación para heredar el estilo de Microsoft Teams, incorporar más notificaciones y enlaces profundos e incluir nuevas capacidades como comunidades sugeridas.

Aplicación de Microsoft Teams que muestra cómo interactuar con las comunidades directamente.

Obtenga más información sobre el uso de la aplicación Comunidades para equipos y agregarlo a la experiencia móvil de Teams.

Agregar comunidades a Outlook para la web

A principios de este mes, anunciamos una nueva actualización para facilitar la navegación de Outlook para la web agregando sus aplicaciones favoritas. Y hoy, anunciamos la nueva aplicación Comunidades para Outlook, que brinda la experiencia completa de Yammer dentro de Outlook para la web. A partir de pronto, podrá participar en comunidades, participar en conversaciones y eventos en vivo, y compartir conocimientos abiertamente con sus compañeros sin salir de la aplicación Outlook.

Outlook muestra comunidades directamente en la aplicación Outlook.

En los próximos meses, también ofreceremos esta actualización de Outlook para Windows.

Preguntas y respuestas en las reuniones de Microsoft Teams

Estamos brindando una nueva experiencia para preguntas y respuestas en reuniones con la aplicación Preguntas y respuestas, que permite a los organizadores y presentadores de reuniones agregar preguntas y respuestas abiertas o moderadas a cualquier reunión de Teams. La aplicación de preguntas y respuestas permite a los asistentes hacer y responder preguntas antes y durante una reunión. Los organizadores y presentadores designados pueden marcar las mejores respuestas, filtrar las respuestas, moderar y descartar preguntas y fijar publicaciones. Las respuestas a las preguntas se enlazan en una conversación con la pregunta original. Los presentadores designados pueden actuar como co-moderadores para ayudar a filtrar las preguntas.

Agregue preguntas y respuestas moderadas a cualquier reunión de Microsoft Teams.

Preguntas y respuestas es ideal para reuniones grandes y más estructuradas, como presentaciones de liderazgo, seminarios web, capacitaciones en el aula, reuniones para todos y eventos comunitarios. La aplicación de preguntas y respuestas se encuentra actualmente en versión preliminar privada y se implementará pronto.

Nuevas funciones para conversaciones y temas

También estamos introduciendo nuevas capacidades que facilitan la conexión y la comunicación en toda la organización.

Siga las conversaciones por tema. Para ayudarlo a mantenerse en contacto con las conversaciones sobre un tema de interés, estamos agregando una nueva capacidad a los temas en Yammer. Cuando visite una página de tema, podrá seguir el tema y ver quién más lo está siguiendo. Esto le ayuda a encontrar expertos y colaboradores, y ayuda a los administradores del conocimiento a medir el interés en los temas. La nueva sección «Seguidores» en las páginas de temas de Yammer se está probando en Microsoft ahora y la llevaremos a los clientes en el futuro. Siga el Blog de Yammer para obtener actualizaciones sobre esta función y otras innovaciones.

Publicar en nombre de otro usuario. Nos complace anunciar que los usuarios ahora pueden publicar en nombre de otro usuario en Yammer. Una vez que se otorga la aprobación, los comunicadores internos pueden usar esta función para compartir noticias y actualizaciones, así como para responder a los comentarios en nombre de los líderes y sus equipos. Y esta nueva capacidad no se limita a los administradores de Yammer:ninguna el usuario puede optar por delegar el acceso a cualquier otra persona.

Cómo designar a una persona para que publique en su nombre en Yammer.

Aprenda más de la blog de anuncios.

Aprende más

Con el trabajo híbrido convirtiéndose en la norma, será más importante que nunca para las empresas mantener a los empleados conectados y comprometidos. Las nuevas aplicaciones Microsoft Viva y Microsoft Teams pueden ayudar a las empresas a crear nuevas experiencias para los empleados y unir a sus comunidades.

Fuente

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