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Bueno, esto es algo que no se ve muy a menudo: secretos sobre un producto aún sin anunciar, compartido solo con un pequeño grupo de gerentes senior cuidadosamente seleccionados, que de alguna manera se filtran.
Arruinando la sorpresa
Eso es lo que sucedió con el producto no secreto más secreto de Apple, sus auriculares de realidad mixta de primera generación destinados (creemos) a aparecer en la WWDC en junio y enviarse en cantidad a finales de este año. Ambos Bloomberg y el New York Times recientemente compartió historias de personas anónimas dentro de Apple que parecen saber mucho sobre el producto y que pueden haber estado entre los 100 principales equipos ejecutivos que asistieron a demostraciones secretas en los últimos años. (El New York Times historia cita ocho fuentes para su historia.)
Los informes compartieron mucha información que ya creíamos conocer, y agregaron que algunos miembros del personal de Apple están preocupados de que el nuevo producto no logre el éxito inmediato de los lanzamientos anteriores de Apple. Las afirmaciones siguen a un informe reciente, el CEO Tim Cook insistió en que el producto, que ha estado en desarrollo durante años, se anunciará al menos en 2023.
No sabemos de dónde vinieron los últimos cuentos. Varias personas en posiciones de liderazgo de Apple se han ido en los últimos meses, y como los diseñadores de la compañía, que alguna vez fueron todopoderosos, se encuentran reportando al equipo de operaciones, no es imposible que algunas personas de alto nivel estén descontentas.
En el contexto del enfoque inflexible de Apple hacia el trabajo flexible, podría ser que la insatisfacción esté creciendo en toda la empresa. Si es cierto, eso es malo, ya que significa que los empleados estarán más preparados para ignorar su compromiso con el secreto y hablar con la prensa.
¿Qué nos dicen las revelaciones?
Parece extraño que esta información se haya escapado de una reunión del equipo superior. ¿Cómo pasó esto? ¿Cómo una empresa tradicionalmente tan reservada acaba convirtiéndose en una firma de la que se filtran todos los secretos y siempre por los mismos cauces?
¿Está Apple manejando el mensaje alimentando información a través de esos canales, o es un caso de alguna forma de espionaje industrial?
Supongamos que Apple tiene el control de la narrativa. Si es así, el mensaje parece ser que no se espera que la primera iteración del producto tenga el mismo tipo de éxito inicial que el iPhone o el iPod.
Apple sabe que el dispositivo es caro, la categoría del producto es nueva y la utilidad aún no se ha establecido. Con esto en mente, es posible que desee controlar las expectativas filtrando las críticas antes del lanzamiento.
Alternativamente, ¿qué podría significar si un competidor impulsara la especulación?
Primero, sugiere que los competidores están asustados. Pueden ver a Apple bajando por el camino de la realidad virtual y quieren dañar la percepción pública del nuevo dispositivo incluso antes de que vea la luz del día para proteger su propio negocio. ¿No vale la pena señalar que estas historias se filtran solo unos días después de que Tim Sweeney de Epic advirtió que Apple de alguna manera controlará el metaverso. (Sea lo que sea).
Es posible que ambos escenarios sean ciertos. Es perfectamente concebible que Apple quiera manejar las expectativas del mercado incluso cuando los competidores quieren dañarlas. Después de todo, se trata de una guerra de productos para un futuro mercado digital todavía tan completamente nuevo que nadie puede ver el alcance o las limitaciones del espacio todavía.
Es una frontera que con los avances recientes en aplicaciones creativas de inteligencia artificial puede (o no puede) se conviertan en el próximo punto caliente para la creación de riqueza.
Incógnitas conocidas
Lo que creemos que sabemos es que Apple sigue adelante con sus planes de presentar gafas de realidad mixta de primera generación este año. Ya tiene planos para futuras innovaciones de productos, software y sistemas operativos. Esos planes se extienden a la creación de oportunidades viables para los desarrolladores en la plataforma.
Podemos suponer que los planes básicos de introducción de la empresa se ven así:
- Habrá una demostración en la WWDC o cerca de ella, incluido el hardware y el sistema operativo.
- El primer producto puede parecer gafas de esquí, presentar video 4K y un marco de fibra de carbono, paquete de batería externo y dos horas de uso.
- Busque la introducción de herramientas para desarrolladores, posiblemente junto con un kit para desarrolladores.
- esperar publico disponibilidad de producto, junto con una App Store, en el otoño de 2023. Costo: $3000. (El lanzamiento puede retrasarse el próximo año si la economía no mejora).
- Las mejoras del sistema operativo llegarán en los próximos 12 meses, hacia una actualización anual de realityOS.
- Una nueva actualización puntual del hardware en o alrededor del otoño de 2024.
- Una actualización importante probablemente en 2025, que podría incluir modelos de menor costo.
- Aversión dentro de un chasis altamente portátil similar a las gafas normales cuando sea técnicamente posible a un costo razonable.
- Tal vez un video de presentación como el que supuestamente mostró Jony Ive hace cinco años. Esto mostraba a un hombre en un taxi de Londres que usaba gafas para compartir las vistas de Londres con su esposa que también usaba auriculares en su casa en San Francisco.
Esa hoja de ruta del producto significa que Apple tiene mucho espacio evolutivo en los próximos años. Esto permitirá que el producto se transforme a medida que el propio mercado evoluciona.
En muchos aspectos, este es el tipo de cadencia que Apple ha tomado antes al presentar nuevos productos. Incluso cuando Apple inventó la PC con la GUI Mac, ya estaba pensando en cómo la mejoraría. Eso es lo de siempre.
Pero si tengo un negocio que se prepara para introducir un producto de alto secreto en desarrollo durante años, me gustaría saber quién está compartiendo sus secretos, cómo tapar esas filtraciones y qué necesito hacer para que la gente sea más leal.
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