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Netflix está probando una nueva función de búsqueda impulsada por la tecnología Operai que tiene como objetivo mejorar la forma en que los usuarios descubren contenido en la plataforma de transmisión, según múltiples informes.
La nueva capacidad de búsqueda con AI permitirá a los suscriptores usar más consultas de lenguaje natural más allá de las búsquedas tradicionales de géneros o actores. Los usuarios podrán buscar contenido basado en criterios más específicos, incluido su estado de ánimo, Bloomberg informes.
El portavoz de Netflix, Momo Zhou, confirmó a El borde que la función se está probando actualmente con usuarios seleccionados en Australia y Nueva Zelanda en dispositivos iOS. Zhou agregó que la prueba se expandirá a los Estados Unidos «en las próximas semanas y meses», aunque actualmente no hay planes para extender la función más allá de iOS.
Durante la llamada de ganancias del primer trimestre de Netflix, el CEO Greg Peters habló sobre la importancia de mejorar el descubrimiento de contenido en la plataforma.
«Hay más espacio para mejorar la experiencia de descubrimiento y recomendación y, por lo tanto, proporcionar más valor para los miembros y, por lo tanto, encontrar el público más grande para nuestros títulos», dijo Peters.
La nueva funcionalidad de búsqueda es la opción para los usuarios, lo que sugiere que Netflix está adoptando un enfoque cauteloso con su última función de prueba de IA. «Son los primeros días para la función y estamos realmente en una fase de aprendizaje y escucha para esta versión beta», dijo Zhou.
AI Search viene junto con otras mejoras de experiencia del usuario, incluido un rediseño de la página de inicio de la aplicación de televisión de Netflix, el primer cambio estructural importante en la interfaz en más de una década, según Peters. La compañía planea implementar el rediseño a finales de este año.
Netflix ha empleado AI y aprendizaje automático para sus algoritmos de recomendación en el pasado, pero esta nueva función de búsqueda será una expansión del uso de la tecnología de IA generativa por parte de la compañía.
El co-CEE Ted Sarandos ha declarado previamente que AI ayudará a mejorar el cine, pero no reemplazará a un personal creativo como guionistas y actores. Es un tema sensible en Hollywood donde muchos han expresado su preocupación por la IA potencialmente reducir los trabajos y reducir los costos.
Netflix informó un aumento del 12.5% en los ingresos del primer trimestre, llegando a $ 10.54 mil millones en comparación con el mismo período del año pasado.
