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Todos hemos visto las afirmaciones: la IA facilita nuestro trabajo y aumentará la productividad a niveles inauditos. Por ejemplo, según PwCla IA podría impulsar la producción mundial en un 15% durante la próxima década.
Pero tal vez las cosas no sean tan color de rosa como los defensores de la IA nos quieren hacer creer. Algunas novedades investigación de Harvard Business Review (HBR) ha sugerido que los beneficios de la IA se han exagerado un poco.
La investigación encontró que los empleados que usaban herramientas de inteligencia artificial trabajaban más rápido y durante más horas, haciendo malabarismos con más tareas. «Estos cambios pueden ser insostenibles y provocar un aumento de la carga de trabajo, fatiga cognitiva, agotamiento y una toma de decisiones debilitada. El aumento de la productividad disfrutado al principio puede dar paso a una menor calidad del trabajo, rotación y otros problemas», escribieron los investigadores Aruna Ranganathan y Xingqi Maggie Ye.
