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Divulgación: Microsoft es un cliente del autor.
Microsoft está implementando una actualización de Windows 11 que agrega ChatGPT. Aunque en este momento es principalmente una interfaz para el motor de búsqueda Bing, eventualmente podría cambiar la forma en que interactuamos con nuestras computadoras. Piense en ello como otro paso en una larga evolución que comenzó con Microsoft Bob, luego con Clippy y Cortana, que ahora está en camino de brindar las capacidades que esos esfuerzos anteriores nunca brindaron.
Evolucionar la PC de lo que es, básicamente una terminal con procesamiento localizado, a una herramienta mucho más capaz y completa será un cambio significativo que apenas estamos comenzando a experimentar. Las PC podrían evolucionar hacia algo más cercano a un teléfono inteligente, lo que podría hacer que uno u otro se vuelvan obsoletos, al igual que los reproductores de MP3 murieron en gran medida cuando los teléfonos inteligentes adquirieron la capacidad de reproducir música.
De Bob a Cortana
estaba en microsoft bob lanzamiento; fue bastante triste Microsoft se adelantó a sus esquís y promocionó a Bob como la próxima interfaz de usuario después de Windows. Pero los desarrolladores no quedaron impresionados y el esfuerzo se convirtió en uno de los mayores fracasos de la empresa. El problema era triple. Primero, la tecnología no estaba lista. En segundo lugar, los desarrolladores no estaban totalmente de acuerdo con las GUI sobre las líneas de comando. Y el público objetivo del producto (a quien le encantó) fue ignorado en gran medida.
Bob era popular entre muchas personas mayores intimidadas por la tecnología; encontraron más fácil trabajar con Bob que con Windows. Pero para la mayoría de los usuarios de PC, Bob fue como retroceder a ruedas de entrenamiento. Era ineficiente, algo doloroso de usar y no cumplió su promesa.
Luego vino Clippy, un asistente automatizado que podría ayudarlo a hacer las cosas. Fue una buena idea, pero nuevamente, la tecnología no estaba lista y la mayoría de los usuarios la encontraron molesta. Lo intenté la alternativa F1 Clippy, y aunque rara vez lo usé según lo previsto, me gustó el pequeño que me saludaba de vez en cuando como un compañero de bajo mantenimiento o una mascota digital. Todavía lo extraño.
Luego vino Cortana, que debería haber sido un cambio de juego dado cómo el juego Halo había definido lo que debería ser Cortana. Esto hizo que las expectativas se desvanecieran porque, si jugabas, tus expectativas iban mucho más allá de lo que Microsoft podía ofrecer. Aunque la empresa podría haber cerrado esa brecha con IA generativa, nunca lo hizo.
Pero la IA generativa, y ChatGPT en particular, tienen el potencial de cumplir con esos intentos anteriores; Creo que cambiará la naturaleza misma de las computadoras.
La PC con IA generativa
La IA generativa es conversacional por naturaleza. Históricamente, las PC están impulsadas por comandos. Cuando trabaja en una hoja de cálculo o escribe algo, no tiene una discusión con la PC. Solo dile lo que tiene que hacer. La IA generativa puede ser colaborativa, puede ser un entrenador y puede ofrecer ayuda voluntaria (como lo intentó hacer Clippy) cuando ve que tienes dificultades. Y una vez que aprende sus preferencias, puede ofrecerle ayuda de maneras que no le molesten.
Con el tiempo, puede aprender cómo le gusta trabajar, cómo prefiere recibir ayuda e incluso dónde más necesita esa ayuda.
Como tecnología, se presta a la interacción verbal en lugar de teclear (lo que también nos obligará a repensar la oficina). Las PC de escritorio están limitadas por los métodos de entrada de teclado y mouse (y las computadoras portátiles también están limitadas por sus pantallas). Las pantallas montadas en la cabeza son limitadas porque trabajar con un teclado y un mouse a menudo significa que necesita ver al menos uno de ellos para asegurar la ubicación de la mano. Pero si está teniendo una conversación con su PC, ¿realmente necesita más un teclado o un mouse? Y si no los necesita, ¿no se parece más una PC a un teléfono inteligente con una pantalla montada en la cabeza?
¿Necesitamos una pantalla si estamos interactuando con la computadora hablándole? Mucha gente ya interactúa verbalmente con las computadoras. Justo esta mañana, le pregunté a Alexa sobre el clima, obtuve una actualización del envío e interactué con él en alguna programación; ninguna de esas tareas requería una pantalla.
Y ChatGPT es mucho más capaz que Alexa.
¿Dos caminos diferentes?
Veo la evolución venidera tomando dos caminos potenciales. Es posible que tenga un dispositivo mientras está en movimiento y otro cuando está parado en casa o en la oficina. El móvil probablemente sería más parecido a un teléfono inteligente, muy portátil, siempre conectado y personal. El dispositivo estático se parecería más a la versión Halo de Cortana (con una interfaz amigable y atractiva), integrado con otras tecnologías en el hogar o el trabajo, y capaz de moverse contigo mientras viajas.
Esto no sucederá de la noche a la mañana, pero podría suceder bastante rápido, si el mercado decide que los diseños de hardware existentes están desactualizados y no son viables en comparación con las computadoras de IA generativa.
Con la IA generativa, los teclados y los ratones se vuelven cada vez más redundantes, las pantallas tienen un diseño más fluido y la propia PC se vuelve más personal (e incluso más dependiente de la nube). Esto me sugiere que las PC y los teléfonos inteligentes en el mundo de la IA posgenerativa serán tan diferentes como las PC de hoy en día de los escritores y lectores de tarjetas perforadas utilizados por los primeros mainframes.
Existe una gran probabilidad de que la empresa que acierte primero sea dueña del mercado, como lo hizo Apple con el iPod y el iPhone. Si cree que la IA generativa es disruptiva ahora, solo espere. El verdadero cambio y la disrupción aún están en nuestro futuro.
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