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Centrarse en el dominio del mercado y las prácticas de seguridad.
La investigación se centra en el paquete de software de seguridad y productividad de oficina de Microsoft con sus servicios en la nube, una práctica que, según los críticos, pone en desventaja a los competidores en los mercados de autenticación y ciberseguridad. La FTC está examinando en particular Microsoft Entra ID, su servicio de autenticación de usuarios, en medio de quejas de que los términos de licencia y la integración con sus ofertas en la nube obstaculizan a las empresas rivales.
El papel de Microsoft como importante contratista gubernamental y los recientes incidentes de ciberseguridad relacionados con sus productos han añadido urgencia a la investigación. La empresa proporciona miles de millones de dólares en servicios a agencias estadounidenses, incluido el Departamento de Defensa, lo que hace que sus prácticas sean fundamentales para la seguridad nacional.
En noviembre de 2023, la FTC preocupaciones señaladas sobre la naturaleza concentrada del mercado de la nube, advirtiendo que las interrupciones o los problemas de rendimiento podrían afectar a la economía. Luego, la autoridad recopiló comentarios de la sociedad civil, las partes interesadas de la industria y el mundo académico para preparar su informe. Según los comentarios, la mayoría de las preocupaciones estaban relacionadas con la competencia y las prácticas de concesión de licencias.
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