Apple en la versión beta de iOS 17 ha cambiado el texto que proporciona detalles sobre el tiempo de transferencia de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH) para los titulares de cuentas de Apple Savings.
En iOS 17 beta 2, ahora dice «Los fondos suelen estar disponibles para su retiro el quinto día hábil» cuando se realiza una transferencia. Antes de la versión beta, dijo que las transferencias «generalmente tardan de 1 a 3 días hábiles en completarse». La redacción de 1-3 días todavía existe en iOS 16.
La aclaración del tiempo de transferencia se produce después de una serie de quejas de los propietarios de Apple Card que optaron por la cuenta de ahorros cuando estuvo disponible. Los usuarios de la cuenta de ahorros de Apple han tenido problemas con los largos tiempos de espera al intentar retirar fondos.
Un informe de junio de El periodico de Wall Street compartió historias de varios clientes que enfrentaron demoras inexplicables al realizar un retiro de una cuenta de ahorros de Apple. Un cliente incluso experimentó un sorprendente retraso de 17 días antes de recibir sus fondos, y Goldman Sachs citó esfuerzos contra el fraude.
La cuenta Apple Savings se lanzó inicialmente en abril como una extensión de la Apple Card, en asociación con Goldman Sachs. La cuenta prometía una opción de ahorro de alto rendimiento del 4,15 % para los clientes, lo que atraía a muchos que querían sacar provecho de la obtención de intereses mientras permanecían en el ecosistema de Apple. La cuenta se administra a través de la aplicación Apple Wallet, que ofrece una integración perfecta con otros servicios de Apple.
No está claro si el tiempo de transferencia extendido es un cambio permanente o una medida temporal mientras Apple y Goldman Sachs trabajan para resolver los problemas entre bastidores.