Samsung se vio envuelto recientemente en una controversia sobre su Servicio de optimización de juegos (GOS). La empresa estaba utilizando GOS para limitar artificialmente el rendimiento de sus dispositivos en nombre de la eficiencia de la batería y la gestión térmica. Como era de esperar, este movimiento no fue bien recibido por los consumidores. Parece que Samsung ahora tiene que pagar un alto precio por este problema de estrangulamiento. Según los medios coreanos, las ventas del Galaxy S22 se han visto afectadas tras la saga GOS.
Se desconoce el alcance de esta disminución, pero los socios operadores de Samsung en Corea del Sur han aumentado significativamente los subsidios para los teléfonos Galaxy S22 para atraer a más compradores. Los tiempos de Corea informes. KT y LG Uplus ahora ofrecen subsidios de hasta KRW 500 000 (~$412) en el Galaxy S22 y S22+. Eso es más del triple de los subsidios anteriores de KRW 150 000 (~$124). Los dos operadores aumentaron sus subsidios en el Galaxy S22 Ultra a KRW 500,000 el mes pasado.
Samsung está pagando un alto precio por el problema de estrangulamiento de GOS
No hay datos estadísticos que respalden los informes de que las ventas del Galaxy S22 en Corea del Sur han disminuido debido a la reciente controversia de estrangulamiento. Sin embargo, el momento de este aumento de la subvención así lo sugiere. Los consumidores han estado furiosos por este problema, y algunos fanáticos molestos incluso presentaron una demanda legal contra Samsung.
“Existe la opinión de que el problema de GOS afecta negativamente las ventas del S22”, Los tiempos de Corea cita a un funcionario de un operador de telefonía móvil local diciendo. Sin embargo, Samsung se niega a conceder esto y no nos sorprende. La compañía nunca admitiría que la controversia de GOS afectó las ventas del Galaxy S22.
“La cantidad de subsidios que se otorgarán es algo que nuestra empresa y los operadores de telefonía móvil decidieron juntos después de una consulta”, dijo un portavoz de Samsung. “Actualmente, el mercado de dispositivos se encuentra en general en una situación difícil, por lo que los subsidios se elevaron a partir del 1 de abril”.
La serie Galaxy S22 ha tenido una gran demanda en el mercado hasta que surgió la controversia de GOS. Según un analista de Corea del Sur, Samsung estaba en camino de publicar una ganancia operativa de 4 billones de wones de su negocio de dispositivos móviles y redes en el primer trimestre del año. Eso marcaría un fuerte aumento de 1,3 billones de wones desde el cuarto trimestre de 2021. Sin embargo, el problema de estrangulamiento ahora puede afectar sus ganancias.
“La controversia del GOS dejó una gran cicatriz en la credibilidad de las marcas Galaxy y Samsung”, dijo el analista. El tiempo dirá qué tan grande es la mella que hace en los ingresos y ganancias de la compañía. Es probable que la marca coreana publique su informe de ganancias para el primer trimestre de 2022 a finales de este mes.
