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India ha propuesto introducir una ley de derecho a la reparación, con el objetivo de brindar a los consumidores la posibilidad de que terceros reparen sus dispositivos para luchar contra la creciente «cultura de la obsolescencia programada» en un movimiento que sigue a deliberaciones similares en los EE. UU. y el Reino Unido.
El Departamento de Asuntos del Consumidor de la India dijo el miércoles que había establecido un comité para desarrollar un marco de derecho a reparación. El comité identificó los teléfonos móviles, las tabletas, los bienes de consumo duraderos, los automóviles y la agricultura como sectores importantes para el marco, dijo el ministerio.
“Los temas pertinentes destacados durante la reunión incluyen que las empresas eviten la publicación de manuales que puedan ayudar a los usuarios a realizar reparaciones fácilmente”, dijo el ministerio en un comunicado.
El comité está presidido por Nidhi Khare, secretario adicional de asuntos del consumidor, y sus otros miembros incluyen organismos de la industria y partes interesadas, incluida la Asociación Celular y Electrónica de la India (ICEA) y la Sociedad de Fabricantes de Automóviles de la India (SIAM), así como varios activistas del consumidor y organizaciones
“Durante las deliberaciones, se consideró que las empresas de tecnología deben brindar un conocimiento completo y acceso a manuales, esquemas y actualizaciones de software y que la licencia de software no debe limitar la transparencia del producto en venta”, dijo el ministerio.
Las piezas y herramientas para los dispositivos de servicio, incluidos los necesarios para el diagnóstico, deben estar disponibles para terceros y para particulares, agregó el ministerio. “Afortunadamente, en nuestro país existe un pujante sector de servicios de reparación y reparaciones de terceros, incluidos los que canibalizan los productos para proveer repuestos para la economía circular”, agregó.
El marco para el derecho a la reparación se está posicionando para ayudar a los consumidores en el mercado local y «armonizar el comercio entre los fabricantes de equipos originales y los compradores y vendedores de terceros». El ministerio también dijo que la medida podría ayudar a reducir la generación de desechos electrónicos en el país y crear muchos empleos.
“Una vez que se implemente en India, se convertirá en un cambio de juego tanto para la sostenibilidad de los productos”, dijo. “Durante un período de tiempo se ha observado que el Derecho de Reparación se está restringiendo severamente, y no solo hay un retraso considerable en la reparación sino que en ocasiones los productos son reparados a un precio exorbitantemente alto y el consumidor que una vez compró el el producto casi no tiene opción”, afirmó el ministerio.
El año pasado, el derecho a reparar el movimiento cobró impulso cuando se aprobaron las reglas para asegurar la reparabilidad de los dispositivos en los EE. UU. y el Reino Unido. La Comisión Federal de Comercio (FTC) en los EE. UU. también advirtió a los fabricantes de hardware sobre posibles «restricciones de reparación ilegales».
Como resultado, Samsung presentó en marzo un modelo de «autoservicio» para sus dispositivos Galaxy. Apple también abrió un programa de reparación de autoservicio para los usuarios estadounidenses de sus modelos de iPhone más nuevos. Aún no se han revelado los detalles exactos sobre cuándo Nueva Delhi traerá las reglas del derecho a reparar.
