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El examen físico de estas unidades ha revelado signos sutiles de uso previo, incluidas abolladuras menores en la vivienda, conectores SATA desgastados y pegatinas desalineadas, detalles que podrían escapar de la inspección casual.
Seagate ha confirmado al menos una instancia de reventa fraudulenta después de una consulta de atención al cliente, según el informe. En un caso notable, la Compañía se negó a proporcionar un servicio de garantía en Europa para un impulso cuyo número de serie ya estaba registrado en un cliente de los EE. UU., Confirmando sospechas sobre la reutilización del número de serie en las regiones.
Manipulación del número de serie: una nueva capa de engaño
En un desarrollo preocupante, los investigadores informaron que los estafadores ahora están modificando los números de serie HDD para legitimar aún más los productos usados. Parecen estar reutilizando números de serie genuinos de auténticas unidades de Seagate aún bajo garantía. Este método permite que las unidades alteradas pasen los controles de garantía en línea, al menos inicialmente.
Sin embargo, este enfoque conlleva riesgos inherentes para los estafadores: si el mismo número de serie se usa varias veces, Seagate probablemente detectará reclamos de garantía duplicados y tomará medidas correctivas.
La política estándar de Seagate otorga una garantía de cinco años a las versiones minoristas de las unidades de Ironwolf Pro. Normalmente, la compañía representa el tiempo requerido para la distribución y otorga un poco más de cinco años a partir de la fecha de producción.
«Pero en el caso de las unidades falsificadas, la garantía coincide exactamente cinco años desde la fecha de producción impresa, lo que plantea más sospechas», agregó el informe.
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