Guía del comprador empresarial: cómo elegir software de videoconferencia

Reuniones de Vonage

Parte del paquete de software Vonage Business Communications (VBC), Reuniones de Vonage admite reuniones con hasta 200 participantes; incluye funciones de chat, pizarra y grabación; se integra con los calendarios de Google y Outlook; y tiene clientes de escritorio y móviles para macOS, Windows, iOS y Android. Las funciones de seguridad y privacidad incluyen soporte para SSO, MFA y cifrado. VBC cumple con HIPAA y GDPR.

Reunión de Zoho

Reunión de Zoho admite reuniones de videoconferencia con hasta 250 participantes y seminarios web con hasta 5000 asistentes para dispositivos Windows, macOS, Android e iOS. Se integra con el calendario de Zoho Workplace y ofrece chat, pizarras digitales, uso compartido de pantalla, grabación de sesiones, salas de trabajo virtuales, encuestas en vivo y resúmenes y transcripciones de reuniones generadas por IA.

Las sesiones se pueden transmitir en vivo en YouTube y hay disponible una versión para salas de reuniones como complemento. También ofrece cifrado de sesiones y análisis para administradores. Una versión gratuita con funciones limitadas admite hasta 100 usuarios por sesión durante hasta 60 minutos.

Zoom

Zoom, que saltó a la fama durante la pandemia por su interfaz fácil de usar, sigue siendo un actor importante en el espacio del software de videoconferencia; Forrester dice que ofrece la «mejor experiencia de video de su clase». Al igual que sus competidores, Zoom se ha expandido más allá de las videoconferencias y ahora ofrece una suite UC&C llamada Zoom en el lugar de trabajo eso incluye chat, pizarra, grabación de reuniones, correo electrónico, un sistema de calendario para programación y Zoom Docs, una herramienta integrada de creación de documentos.

Si bien los consumidores pueden inclinarse por la versión básica y gratuita, las versiones comerciales permiten reuniones más largas y brindan un asistente de inteligencia artificial, Zoom AI Companion, que puede resumir las reuniones (incluido un resumen de actualización si un usuario llega tarde a una reunión), redactar mensajes y proporcionar traducción en tiempo real. Zoom Phone, la oferta de telefonía VoIP de la empresa, se incluye con las suscripciones empresariales de Zoom Workplace y está disponible como complemento para planes para pequeñas empresas.

Con las licencias empresariales también se incluye una suscripción de un año a Essential Apps, un conjunto de complementos de terceros con funciones que van desde resúmenes de reuniones hasta gamificación y salas de reuniones virtuales, excepto para organizaciones gubernamentales, educativas y sanitarias. El cifrado de extremo a extremo tipo «traiga su propia clave» es una característica estándar.

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