Google todavía está tratando de solucionar los problemas de sincronización de Outlook de Gmail

Si normalmente accede a su cuenta de Hotmail o Outlook usando la aplicación Gmail, hay una razón por la que probablemente no haya visto ningún correo electrónico nuevo hoy: Google dice que está investigando un problema que tiene al sincronizarse con los servidores de Microsoft. De acuerdo a página de estado de Googlela compañía ha estado trabajando para descubrir qué está mal desde alrededor del mediodía ET y se ha puesto en contacto con Microsoft sobre el problema.

A primera vista, parece que esta interrupción parcial sería un problema bastante especializado: Outlook tiene su propia aplicación, ¿quién está usando la de Gmail? Pero para muchos teléfonos Android, la aplicación Gmail es el cliente de correo predeterminado y lo alienta a agregar una dirección de correo electrónico de cualquier servicio, no solo de Google. Si se ha ido por ese camino, vale la pena señalar que Outlook todavía funciona, por lo que aún puede revisar sus mensajes al ir al sitio en el navegador de su teléfono o computadora.

Actualmente, intentar cargar su bandeja de entrada de Outlook o Hotmail en la aplicación Gmail solo mostrará sus correos electrónicos antiguos o un mensaje de error que dice que hubo un problema al sincronizar la carpeta y le pide que intente nuevamente más tarde. El problema está afectando a «todas las plataformas de dispositivos», según Google.

Google dice que el problema está en los servidores IMAP de Microsoft y que Microsoft ha reconocido que su servicio tampoco se sincroniza con «otros grandes proveedores de correo». Sin embargo, la cuenta de Twitter de Outlook tiene aparentemente contradijo esto respondiendo a las quejas de los clientes diciendo «no estamos rastreando ningún problema de nuestra parte».

La página de estado de Google no menciona ningún problema con Exchange, el servicio de correo electrónico de Microsoft para empresas, y pude sincronizar los correos electrónicos de Exchange con la aplicación Gmail.