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Google abrió su competidor de ChatGPT, Bard, al público en los Estados Unidos y el Reino Unido el martes, aunque el acceso requerirá estar en una lista de espera.
“Hoy comenzamos a abrir el acceso a Bard, un experimento inicial que le permite colaborar con la IA generativa”, escribieron en un blog de la empresa Sissie Hsiao, vicepresidenta de producto de Google, y Eli Collins, vicepresidente de investigación.
Explicaron que Bard podría usarse para aumentar la productividad, acelerar la generación de ideas y despertar la curiosidad.
“Hasta ahora hemos aprendido mucho probando Bard”, señalaron, “y el próximo paso fundamental para mejorarlo es recibir comentarios de más personas”.
Si bien los modelos de lenguaje grande son una tecnología emocionante, no carecen de fallas, reconocieron los ejecutivos de Google. Debido a que aprenden de una amplia gama de información que refleja sesgos y estereotipos del mundo real, estos a veces aparecen en sus resultados, continuaron. Y pueden proporcionar información inexacta, engañosa o falsa mientras la presentan con confianza.
“Nuestro trabajo en Bard está guiado por nuestros Principios de IA, y continuamos enfocándonos en la calidad y la seguridad”, agregó la pareja. “Utilizamos la retroalimentación y la evaluación humanas para mejorar nuestros sistemas, y también hemos incorporado medidas de seguridad, como limitar la cantidad de intercambios en un diálogo, para tratar de mantener las interacciones útiles y en el tema”.
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Desde que Google presentó Bard al mundo en febrero, la compañía ha estado tratando de ponerse al día con Microsoft, que ha estado introduciendo funciones de IA en sus productos a un ritmo vertiginoso.
“Google está en pánico ahora que Microsoft los ha vencido en el mercado, y están desangrando a los usuarios, lo que los pone en una mentalidad de ‘listo o no aquí viene’”, declaró Rob Enderle, presidente y analista principal de la Grupo Enderleuna firma de servicios de asesoría en Bend, Oregón.
“Hace poco tiempo, estaban convencidos de que no estaba ni cerca de estar listo y parecían reducirle los recursos, por lo que es poco probable que esté realmente listo, pero necesitan una respuesta ahora y claramente están asumiendo un gran riesgo para evitarlo. Microsoft seque su motor de búsqueda”, dijo a TechNewsWorld.
Sin duda, Google está en modo de ponerse al día, sostuvo Mark N. Vena, presidente y analista principal de Investigación de tecnología inteligente en San José, California
«Creo que Google está bajo una enorme presión del mercado para llevar a Bard al mercado principal lo antes posible, ya que ha habido una percepción de que la recepción del mercado de ChatGPT los tomó por sorpresa», dijo a TechNewsWorld.
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Google ha estado hablando sobre su trabajo de inteligencia artificial y aprendizaje automático durante muchos años, pero, hasta ahora, ha llegado al consumidor de formas muy limitadas, observó Ross Rubin, analista principal de Investigación de retículauna firma de asesoría de tecnología de consumo en la ciudad de Nueva York.
“ChatGPT realmente tocó un nervio dentro de Google. Es una amenaza existencial para la Búsqueda de Google”, dijo a TechNewsWorld.
Ritmo cauteloso
A pesar de la presión para cerrar la brecha con Microsoft, el ritmo de desarrollo de Bard sigue siendo reservado.
“El ritmo de Google es algo más cauteloso que el de Microsoft”, observó Greg Sterling, cofundador de Cerca de los mediosun sitio web de noticias, comentarios y análisis.
“Sienten que tienen más que perder como marca si Bard está ampliamente disponible y se descarrila”, dijo a TechNewsWorld.
Rubin explicó que Bard se está implementando lentamente porque Google tiene una posición dominante en el mercado y quiere posicionar el chatbot como una continuación de su producto de búsqueda existente.
“Microsoft tiene una implementación similar con el uso de IA en Office”, agregó.
En este punto, señaló Vena, el daño de la percepción de que Google está detrás de Microsoft está hecho, por lo que sería prudente que Google utilizara sus recursos para hacer de Bard la mejor herramienta del mercado y dejar de preocuparse por ser el primero.
ChatGPT frente a LaMDA
Vena agregó que crear una lista de espera mientras se ralentiza el lanzamiento completo de Bard puede beneficiar al producto.
“Refuerza la percepción de que Bard no está listo para el horario de máxima audiencia”, dijo. “Pero dejando de lado esa percepción, probablemente sea un movimiento inteligente por parte de Google, ya que un lanzamiento escalonado les permite resolver errores de manera mesurada y deliberada, lo cual es algo bueno”.
Sterling afirmó que la lista de espera también tiene otro propósito. “Están tratando de controlar quién tiene acceso y cómo ocurre la conversación alrededor de Bard al limitar el acceso”, dijo. “Pero para ser justos, esta es a menudo la forma en que se implementan los productos tecnológicos”.
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Hsiao y Collins señalaron que actualmente, Bard funciona con una versión liviana y optimizada del modelo de lenguaje grande de investigación de Google LaMDA, pero la oferta se actualizará con modelos más nuevos y más capaces con el tiempo.
“Bard no parece tan poderoso como GPT-4, que OpenAI lanzó recientemente, pero debido a que está conectado a Internet, hace una diferencia en lo que puede confiar para responder preguntas”, observó Will Duffield, analista de políticas de el Instituto Catónun grupo de expertos de Washington, DC.
“Bard funciona mejor como asistente personal, pero no se desempeña tan bien en tareas analíticas profundas, como darle un conjunto de notas de parche de un videojuego y preguntarle cómo cambiarán el estado del juego o pedirle que analice un Transcripción de la Corte Suprema”, dijo a TechNewsWorld.
Múltiples respuestas a consultas
Vena explicó que LaMDA está diseñado específicamente para conversaciones en lenguaje natural y tiene como objetivo ser más consciente del contexto que los modelos de lenguaje anteriores. Fue entrenado en una amplia gama de temas y podría usarse potencialmente en varias aplicaciones de conversación, como chatbots, asistentes de voz y herramientas de servicio al cliente.
El modelo de lenguaje grande de Microsoft, por otro lado, continuó, no fue diseñado específicamente para aplicaciones de diálogo sino más bien para una comprensión más general del lenguaje. Microsoft ha estado trabajando en varios modelos de lenguaje que se esfuerzan por mejorar el procesamiento y la generación de lenguaje natural en una variedad de aplicaciones, incluida la traducción, el análisis de opiniones y la respuesta a preguntas.
Bard también parte de ChatGPT al producir múltiples borradores de sus respuestas a una consulta. “Proporciona a los usuarios más flexibilidad para examinar múltiples resultados de consultas, y eso es algo bueno, en mi opinión”, dijo Vena.
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Si bien ofrecer varios borradores brinda a los consumidores más opciones e información, señaló Sterling, también parece ser una protección contra las críticas de los usuarios.
En general, agregó, Google está siendo más cauteloso con sus mensajes y presentaciones sobre Bard que Microsoft sobre Bing.
“Bing es más audaz”, dijo. “Microsoft tiene menos que perder y está ansioso por adoptar el chat de IA como una evolución de Bing”.
“Para Google”, continuó, “esto parece ser más un complemento novedoso que mejorará con el tiempo. Lo están minimizando como un reemplazo de búsqueda. Eso es en parte para condicionar las expectativas de los usuarios y dar forma a percepciones más amplias del mercado”.
