GM presenta la nueva plataforma de software Ultifi a medida que el fabricante de automóviles cambia el modelo de negocio

En su primer gran movimiento para expandirse a una empresa de software, General Motors presenta una nueva plataforma de software que creó llamada Ultifi.

El fabricante de automóviles comenzará a poner Ultifi (all-tee-fy) en algunos vehículos eléctricos y de combustión interna a partir del año modelo 2023 con la esperanza de que ayude a impulsar la lealtad del consumidor a los automóviles GM y abra nuevos canales de ingresos más allá de las ventas de automóviles.

«Ultifi es un gran paso en nuestra estrategia de software», dijo el miércoles Scott Miller, vicepresidente de vehículos definidos por software de GM. «Hoy en día, los automóviles están habilitados por software, con Ultifi, los automóviles serán definidos por él».

La semana pasada, Alan Wexler, vicepresidente senior de innovación y crecimiento de GM, anunció que GM tiene un nuevo modelo comercial que se extiende más allá del hardware de fabricación de automóviles, para convertirse en un innovador de plataformas de software.

Wexler dijo que los vehículos de GM serán simplemente una plataforma para entregar software desarrollado por GM para ofrecer a los consumidores servicios más allá de la conducción. Luego, esos servicios pueden utilizarse en sus hogares y en otras áreas de sus vidas. Wexler calificó el nuevo modelo de negocio de GM como «un potencial cambio de juego para la prestación de servicios de suscripción que generan ingresos recurrentes».

Ultifi es el primer paso en el nuevo modelo comercial de GM, dijo Miller. Se basa en la actual plataforma de inteligencia de vehículos (VIP) de GM. Piense en VIP como un teléfono inteligente y en Ultifi como el sistema operativo que proporciona las funciones.

Ultifi tiene el potencial para más servicios basados ​​en la nube, un desarrollo de software más rápido y nuevas formas en que GM puede aumentar la lealtad del cliente.

«En nuestro núcleo, vamos a hacer grandes automóviles, camiones y vehículos», dijo Miller. «De lo que estamos hablando es de agregar una plataforma con Ultifi. A los clientes les encantará cuando la compren, pero les encantará aún más a medida que mejore. Cuando salga la próxima novedad, podrán agregarla a su vehículo y no tener que ir a comprar un coche nuevo por lo que esto mejora la relación con ellos «.

Al igual que el software en un teléfono inteligente, Ultifi puede proporcionar actualizaciones periódicas y permitir que los clientes elijan entre una variedad de actualizaciones inalámbricas, opciones de personalización y aplicaciones.

Por ejemplo, imagina una cámara dentro de tu automóvil que reconoce tu rostro y enciende el motor por ti. O la cámara puede detectar si hay un niño en el asiento trasero. Miller dijo que esos servicios no serían por suscripción.

Otro ejemplo sería un pronóstico del tiempo con la capacidad de cerrar las ventanas de un vehículo si está estacionado en un área donde se espera que llueva, dijo Miller. O una alerta que advierte a los conductores sobre puntos específicos de hielo en las carreteras.

GM abrirá Ultifi para permitir que los desarrolladores externos creen contenido para él y habrá la oportunidad de agregar ofertas de suscripción, para obtener ingresos adicionales para GM. Pero Miller se negó a decir cuántos ingresos espera generar GM.

Un portavoz de GM dijo que el fabricante de automóviles discutirá los ingresos con más profundidad la próxima semana, probablemente en su Día del Inversor el 6 de octubre.

Pero Miller dijo que GM elaborará una fórmula de reparto de ingresos con proveedores de software de terceros, y señaló: «No van a venir a nuestra plataforma de forma gratuita, pero tampoco vamos a renunciar a nuestra plataforma de forma gratuita, así que ese es un problema con solución que abordaremos en el futuro «.

Un cliente comprará un automóvil con Ultifi y luego elegirá varios planes o niveles en términos de la cantidad de actualizaciones que obtendrá, los tipos de servicios y software o aplicaciones a los que desea acceder.

«La clave de Ultifi es que nos gusta llamarlo integración continua», dijo Miller. «Estamos separando el software del hardware para poder actualizar continuamente las aplicaciones. Nos permitirá ser muy ágiles y aprender constantemente cómo mejorarlo».

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