Fraude digital en el mundo de la pandemia

escribiendo en el Revista Internacional de Gestión de la Propiedad Intelectualun líder en tecnología digital del conglomerado de telecomunicaciones Verizon analiza el impacto de la pandemia de COVID-19 en la transformación digital y el fraude digital en la economía estadounidense.

Shashidhar Hiremath reitera el impacto que ha tenido la pandemia de COVID-19 en la economía estadounidense, en términos generales. Por supuesto, una imagen similar se ve en todo el mundo. El turismo, los viajes aéreos, el mercado inmobiliario, la tecnología de la información, la hospitalidad y las industrias alimentarias quizás hayan sido las más afectadas. Sin embargo, también ha habido algunos repuntes en las fortunas de aquellas empresas que facilitan el trabajo y el aprendizaje desde el hogar y las personas que comparten actividades de forma remota.

Un área de crecimiento no deseada durante la pandemia fue, por supuesto, el delito cibernético, dice Hiremath. La incidencia del robo de Internet, las estafas de phishing y el fraude financiero aumentaron durante la pandemia. Presumiblemente, esto se debió en parte a que era un momento en que muchas personas eran más vulnerables y susceptibles. Además, la infraestructura y el soporte de TI que proporcionarían controles y garantías no estaban necesariamente en el hogar o en el entorno de trabajo remoto para innumerables usuarios de computadoras en la fuerza laboral.

Los delincuentes siempre encontrarán una manera de explotar las vulnerabilidades e incluso crear otras nuevas. La naturaleza del cambio social provocado por la aparición de un coronavirus letal a fines de 2019 nos ha dado lo que se conoce eufemísticamente como la «nueva normalidad». Desafortunadamente, la nueva normalidad ha brindado a los delincuentes nuevas oportunidades. Es hora de un estudio detallado de cómo ha cambiado el mundo en este ámbito, sugiere Hiremath. En la nueva normalidad, es posible que necesitemos nuevas leyes y políticas para ayudar a proteger a las personas del panorama en constante cambio del delito cibernético y el fraude digital, el robo de Internet y más.