Facebook e Instagram lanzan suscripción paga en Australia y Nueva Zelanda

Facebook e Instagram comenzaron una semana de lanzamiento de su primer servicio de verificación pago el viernes, probando la disposición de los usuarios a pagar por funciones de redes sociales que hasta ahora han sido gratuitas.

Ante una caída en los ingresos por publicidad, la empresa matriz Meta está probando una suscripción en Australia y Nueva Zelanda antes de que aparezca en mercados más grandes. El servicio costará US$11,99 en la web y US$14,99 en las plataformas móviles iOS y Android.

A partir del viernes, los suscriptores de Down Under que proporcionen identificaciones emitidas por el gobierno pueden comenzar a solicitar una insignia verificada, que ofrece protección contra la suplantación de identidad, acceso directo a atención al cliente y más visibilidad, según la compañía.

«Estaremos implementando gradualmente el acceso a Meta Verified en Facebook e Instagram y esperamos alcanzar el 100 por ciento de disponibilidad dentro de los primeros 7 días del lanzamiento», dijo a la AFP un portavoz de Meta.

Algunos intentos de unirse a Meta Verified desde Sydney encontraron que el servicio no estaba disponible el primer día del lanzamiento.

«Esta nueva función trata de aumentar la autenticidad y la seguridad en nuestros servicios», escribió el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, en un comunicado publicado en Facebook e Instagram.

Crucialmente, el movimiento también proporciona a Meta una forma de obtener más ingresos de sus dos mil millones de usuarios.

Según los expertos, el creciente ejército de creadores, personas influyentes y pseudocelebridades que se ganan la vida en línea podrían ser usuarios obvios de la verificación.

Muchos de ellos se quejan de que puede ser difícil solucionar los problemas técnicos y administrativos, lo que provoca retrasos y pérdida de ingresos.

‘Estrategia de combustión lenta’

Jonathon Hutchinson, profesor de comunicación en línea en la Universidad de Sydney, dijo que una especie de «servicio VIP» podría ser «una propuesta bastante valiosa para un creador de contenido».

Pero antes del lanzamiento, los usuarios comunes parecían menos dispuestos a entregar dinero a una empresa que ya gana grandes sumas de dinero con sus datos.

«Creo que la mayoría de mis amigos se reirían de eso», dijo Ainsley Jade, una usuaria de redes sociales de 35 años en Sydney.

Ella ve una tendencia hacia un uso más informal de las redes sociales y un alejamiento de una época en la que «pones toda tu vida allí».

«Creo que la gente se está alejando de eso… pero definitivamente, definitivamente no pagaría por eso, ¡de ninguna manera!

Algunos comentaristas han expresado su perplejidad sobre por qué Facebook e Instagram adoptarían una estrategia de suscripción de verificación que su rival Twitter intentó hace solo unas semanas, con resultados menos que estelares.

Pero Hutchinson dijo que Meta a menudo ha mostrado su voluntad de probar modelos nuevos y, en ocasiones, arriesgados, solo para abandonar lo que no funciona.

Él ve esta última táctica como parte de un esfuerzo más amplio para condicionar a los usuarios a pagar por las redes sociales.

«Creo que es parte de una estrategia lenta para avanzar hacia un modelo que no sea gratuito, donde cada vez más servicios y funcionalidades serán de pago o por suscripción», dijo a la AFP.

«Creo que, a largo plazo, la funcionalidad que tenemos ahora (unirse a grupos, vender cosas en ‘Marketplace’) todos estos complementos que han surgido en Facebook a lo largo de los años eventualmente se convertirán en servicios basados ​​en suscripción».

© 2023 AFP