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Aunque el 65 % de los proveedores de servicios administrados (MSP) esperan que sus clientes comerciales aumenten el uso de Mac en los próximos 12 meses, es posible que muchas empresas no estén administrando bien sus dispositivos, según nuevos datos de la encuesta de Addigy.
Apple es el único proveedor que experimentó un crecimiento de la cuota de mercado tanto en PC como en dispositivos móviles durante el año pasado, lo que se tradujo en un aumento de la cuota de mercado de Mac incluso cuando el mercado general de PC decae.
Una prueba más del crecimiento de Apple en TI empresarial
Saliendo de la depresión actual, la ventaja de Apple es que los empleados de la próxima generación ya prefieren la compañía, ciertamente en los EE. UU. Los nacidos después de 1996 ahora representan alrededor 34% de los propietarios de iPhone de EE. UU.lo que los hace es mucho más probable que use una Mac.
Eso se refleja en el mundo de los MSP, explica Addigy. Afirma que la cantidad de dispositivos Apple en uso en los dispositivos administrados también ha aumentado significativamente en el último año; El 76,1% de los MSP informan un aumento en la cantidad de dispositivos Apple en sus flotas.
También es interesante hasta qué punto este uso creciente proviene de la parte superior, con ejecutivos de C-suite ahora el segundo grupo más grande de usuarios de Apple en el lugar de trabajo entre los encuestados de Addigy.
El sesgo amenaza la seguridad empresarial
Ese es un grupo demográfico importante, por supuesto, dado que los datos almacenados en los dispositivos utilizados por los líderes corporativos son valiosos. “Es más probable que los dispositivos utilizados por los ejecutivos de la empresa contengan información valiosa y confidencial”, dijo Addigy. “Esto los hace más vulnerables a la piratería”.
El problema es que, en muchos casos, TI no ha estado asegurando estos sistemas de manera efectiva, con un número considerable (34 %) del grupo de muestra de la encuesta que cree que las Mac son tan seguras que necesitan «muy poca administración diaria».
Eso refleja un sentimiento predominante entre los usuarios de Apple (y aquellos que nunca han usado Apple), pero que no entienden bien la plataforma. Y si bien es cierto que la seguridad de Apple es buena, no es completamente infalible.
A medida que crece la cantidad de objetivos de alto valor que usan dispositivos Apple, todas las plataformas de Cupertino se han convertido en objetivos principales para los piratas informáticos que buscan el dinero que pueden recaudar a través de exploits exitosos. Esto ha generado un aumento significativo en la cantidad de ataques contra las plataformas de Apple y subraya la necesidad de utilizar el rico ecosistema de servicios de administración de dispositivos disponibles para respaldar una empresa centrada en Apple.
La seguridad entregada después de un mal resultado nunca coincidirá con las implementaciones de seguridad realizadas antes de que ocurran las malas noticias, y hemos visto una aceleración en los intentos de proteger la empresa Apple.
Addigy, que ofrece un servicio de administración de dispositivos Apple que pueden usar los MSP para administrar dispositivos para sus clientes, también señala que sus propios datos muestran que aquellos MSP que eligen ofrecer soporte efectivo para dispositivos Apple «disfrutan de mayores ingresos anuales», en parte porque pueden cobrar más por cliente y dispositivo.
Gerente de negocios de Apple
El mundo de Apple MDM es relativamente complejo; Para respaldar el ecosistema, Apple brinda acceso a servicios de terceros a una gran cantidad de API para la administración de dispositivos. Estos dan a las muchas empresas en el espacio, como Addigi, jamf, Kandji, saltarnube, Nodo hexagonal o, de hecho, Apple mismo en forma de Apple Business Essentials, las herramientas que necesitan para administrar y proteger su hardware.
Eso significa administración de usuarios y dispositivos, borrado remoto, seguimiento de dispositivos basado en la consola, control de aplicaciones basado en la ubicación, implementación remota de aplicaciones, administración de permisos y más.
Para vincular los dispositivos a estos sistemas, deben inscribirse a través de Apple Business Manager (ABM) o Apple Schools Manager (ASM), después de lo cual se pueden administrar mediante una solución de administración de dispositivos.
Pero la constante en estos escenarios es ABM o ASM. Es por eso que el descubrimiento de Addigy de que el 57,9% de los MSP ni siquiera usan Apple Business Manager levanta una bandera roja.
Para mí, sugiere que muchos dispositivos actualmente en uso en flotas empresariales no están protegidos adecuadamente.
También sugiere que el crecimiento existente en el mercado MDM de Apple no está ni cerca de su punto máximo, ya que más de la mitad de los dispositivos actualmente implementados en los negocios no se administran de manera efectiva, lo que requiere ABM o ASM.
El estado acelerado de Apple en TI empresarial está generando muchas oportunidades para el ecosistema más amplio que rodea la administración y la implementación. Pero es posible que algunas implementaciones existentes estén mal administradas y mal protegidas.
Eso parece un error evitable, dada la disponibilidad de soluciones para administrar y bloquear las plataformas de Apple.
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