Luego de problemas generalizados con la calidad de la cámara web, la costosa Studio Display de Apple ahora está experimentando problemas con su sistema de audio, y Apple una vez más se niega a reemplazar los modelos afectados y promete una solución a través de una futura actualización de software.
El problema, que ha sido ampliamente documentado, afecta el audio proveniente de la pantalla cuando se conecta a una Mac. Los usuarios han informado que el sonido es entrecortado y se corta. Según una nota de servicio obtenida por MacRumors, Apple reconoció que el problema está relacionado con el software y sugiere que una futura actualización de iOS solucionará el problema (Studio Display ejecuta una versión de iOS).
En sus sitio web, Apple promociona el sistema de audio de Studio Display como una de sus mejores características, y escribe: “Cuatro woofers con cancelación de fuerza producen graves audaces y articulados y minimizan la distorsión. Y dos tweeters de alto rendimiento brindan medios precisos y agudos nítidos. En conjunto, este es el sistema de altavoces de más alta fidelidad jamás creado para Mac”.
Por ahora, Apple recomienda que los usuarios afectados desconecten Studio Display de la alimentación, desenchufe todo lo que esté conectado, espere 10 segundos y luego vuelva a conectar la pantalla a la alimentación y los periféricos. La mayoría de los usuarios han informado de éxito con esta solución alternativa, aunque el problema inevitablemente vuelve a ocurrir.
Studio Display de Apple ha estado plagado de problemas desde su lanzamiento en marzo. Apple emitió una actualización de software en mayo para abordar los problemas que afectaban a la cámara web, pero algunos usuarios no notaron mucha diferencia. Anteriormente, Apple extrajo accidentalmente una actualización de iOS que provocó que algunos usuarios recibieran mensajes de error al actualizar su Studio Display.
Apple no ha lanzado ninguna actualización beta de iOS 15 desde que iOS 15.6 llegó el mes pasado, por lo que es probable que el problema no se resuelva ni en un lanzamiento de emergencia ni en iOS 16 en septiembre.
