El público australiano quiere desarrollar resiliencia cibernética, dicen investigadores

Los ataques cibernéticos ilegales a los datos personales de miles de ciudadanos en Australia han aumentado la conciencia sobre los peligros de los sistemas digitales inseguros, y los investigadores de la Universidad de Flinders dicen que los consumidores quieren desempeñar un papel más activo en la construcción de sistemas más resistentes para reducir los riesgos causados ​​por la piratería y el engaño en línea. , bots y otras amenazas.

Su estudio de una muestra representativa a nivel nacional de 1500 ciudadanos australianos en 2020, y grupos focales compuestos por 62 personas en tres estados, investigó las actitudes hacia la confianza institucional, la comprensión de la resiliencia, la alfabetización digital y las percepciones de las ciberamenazas.

Incluso antes de la escalada de las recientes infracciones cibernéticas de las bases de clientes de Optus y Medibank Private, los ciudadanos de las encuestas claramente no confiaban ni eran optimistas de que Australia estuviera a la altura de las amenazas cibernéticas y la interferencia en la economía, la política o la sociedad del país.

«Estos ciudadanos no solo están preocupados por las capacidades tecnológicas del gobierno, a menudo citando malas experiencias con los servicios gubernamentales en línea, sino que también mostraron dudas sobre la inversión en habilidades y compromisos con la seguridad cibernética entre las empresas», dice el investigador de la Universidad de Flinders, el Dr. Josh Holloway.

«Con bastante razón, tendían a tener poca conciencia de qué instituciones y autoridades públicas están asumiendo el liderazgo en la gestión de las amenazas cibernéticas y, colectivamente, expresaron un amplio escepticismo sobre las redes sociales y las empresas de tecnología, las organizaciones de medios, el gobierno federal y el servicio público en general».

Si bien los participantes de la encuesta querían más capacidad y responsabilidad del sector público y las corporaciones, su confianza en este proceso era baja.

Los hallazgos, publicados en la revista Estudios de Defensadestaca la brecha entre el conocimiento y el compromiso de los ciudadanos australianos y la amplia respuesta a las amenazas cibernéticas de las agencias de arriba hacia abajo, tecnocráticas y dirigidas por élites.

El profesor asociado coautor Robert Manwaring dice que la confusión y la falta de confianza de los ciudadanos australianos no es necesariamente su culpa.

«En general, hay poco esfuerzo estratégico significativo para involucrar a los ciudadanos en las respuestas dirigidas por el gobierno, pasando por alto lo que a menudo se llama la ‘capa social’ de la ciberseguridad», dice el profesor asociado Manwaring.

«Necesitamos alentar un enfoque genuinamente integral de la sociedad, algo que, al igual que Suecia y Finlandia, está logrando avances considerables».

Los medios de comunicación también deberían desempeñar un papel más importante en la información al público y el debate público sobre las ciberamenazas.

«Hay un margen claro para una cobertura más matizada y regular de los riesgos cibernéticos, y una que esté menos enfocada en el ‘espectáculo’ internacional y la cobertura reactiva.

«Los australianos deben estar informados de la realidad del riesgo cibernético y recibir las herramientas y la información para participar en los esfuerzos estratégicos para mejorar la resiliencia cibernética de Australia, en lugar de simplemente escuchar las consecuencias de los ciberataques exitosos».

El artículo, «Resiliencia a la interferencia extranjera facilitada por la cibernética: comprensión ciudadana y percepciones de amenazas», se publica en Estudios de Defensa.