El nuevo lugar de trabajo será distribuido, digital y lleno de propósito

En un planeta estresado, el bienestar de los empleados se está convirtiendo en una consideración importante en el lugar de trabajo, por lo que es fácil simpatizar con los empleados de Apple que se rebelan (nuevamente) contra la postura inflexible de la empresa sobre el trabajo flexible.

La flexibilidad empodera a los empleados y habla de confianza

El trabajo flexible ya no solo ha demostrado ser productivo, sino también brindar beneficios significativos en términos de un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Acepta la realidad de que no existe un enfoque único que se adapte a todos los individuos, equipos y funciones que impulsan el éxito corporativo.

La necesidad de un equilibrio entre el trabajo y la vida se hizo mucho más evidente durante la pandemia. Hubo resistencia. Los empleados se quejaron de que no solo sentían que el trabajo que estaban haciendo no estaba siendo reconocido, sino que los empleadores pensaban que podían llamarlos en cualquier momento, de día o de noche.

Los empleados también reportaron un equilibrio mucho mejor entre el trabajo y la vida personal (una vez que se encargaron de la administración), lo que les permitió evitar viajes costosos, pasar tiempo de calidad con la familia y disfrutar de un mejor enfoque. No es sorprendente que quieran seguir trabajando de esa manera.

Pero a pesar de todo el enfoque en las prácticas laborales flexibles, estas son solo parte de un enfoque mucho más amplio en el bienestar de los empleados y la responsabilidad social corporativa. Es casi seguro que el nuevo mundo del trabajo se caracterizará por un exceso de procesos digitales para respaldar los nuevos modelos de trabajo.

¿Pueden las herramientas digitales apoyar el bienestar de los empleados remotos?

¿Lo que importa? Algunas ideas importantes están disponibles en el Encuesta de sentimiento de recursos humanos de Future Workplace 2021que identificó que el 68 % de los líderes sénior de recursos humanos entienden la importancia de apoyar el bienestar de los empleados.

¿Qué es eso, exactamente? Abarca la seguridad financiera y laboral, por supuesto, pero también abarca varios niveles de protección de la salud, incluida la salud mental y familiar, y el equilibrio entre el trabajo y la vida.

El desafío de brindar dicho soporte a equipos remotos está impulsando a algunas empresas a invertir en soluciones digitales para ayudar a su gente. Algunos han invertido en el acceso corporativo a aplicaciones de meditación como Calma; otros se suscriben a servicios de promoción de actividad y ejercicio. Otro ejemplo interesante de la tendencia proviene de la firma británica caja raraque se ha asociado con mentago proporcionar al personal servicios de asesoramiento y gestión financiera y de pensiones.

Los gerentes también han sido animado a adoptar un enfoque más empático a sus equipos, particularmente alrededor ausencias relacionadas con el estrésDado que ambiente altamente estresante en el que estamos, azotado por la pandemia, la inflación, los desafíos ambientales y la incertidumbre geopolítica. Otro enfoque para reforzar la salud mental es apoyar a los empleados que cada vez buscar formas de actuar con fines socialescontribuyendo con su tiempo a las causas de la comunidad local.

Apple es una de las muchas grandes empresas que ofrece a los empleados tiempo libre remunerado para que sean voluntarios de esa manera. Hacerlo ofrece beneficios triples: los empleados pueden hacer el bien, conocer e interactuar con su comunidad y probar algo nuevo. Este aumenta el compromiso de los empleados y fomenta sentimientos de bienestar. También apoya la retención de personal.

La necesidad de propósito

En última instancia, el propósito es fundamental. Piense en el inicio temprano de BYOD, cuando la resistencia inicial del empleador simplemente fue superada por el creciente deseo de elección de los empleados. Hoy en día, esa elección se ha convertido en un imperativo de recursos humanos.

Podría decirse que ese paso a la movilidad ayudó a proteger al menos parte de la economía durante los últimos años. Al mismo tiempo, la autonomía inherente de las prácticas de trabajo remotas y flexibles significó que comenzamos a pensar diferente sobre el trabajo. No se trataba simplemente de cumplir horas contractuales o alcanzar metas definidas.

La elección de los empleados significó que usáramos los dispositivos que queríamos para hacer nuestro trabajo, adoptáramos patrones de trabajo que nos permitieran administrar nuestras propias vidas únicas y nos centráramos en alcanzar los objetivos. Este enfoque está lleno de propósito, autonomía y confianza.

Una dirección alternativa

Apple dice que su propósito de hacer que la gente regrese a sus oficinas tres días a la semana es fomentar su cultura de colaboración, pero esto no suena cierto dado que la mayoría de los empleados de la empresa tienen poca participación en el diseño de productos. Eso hace que este sea un mandato general que intrínsecamente quita poder a los equipos de la empresa, lo que también parece desafiar el propósito central de Apple. Esta es, después de todo, la empresa que ofrece la tecnología para liberar el poder creativo de «The Crazy Ones».

Otro enfoque que podría tomar la compañía, pero por razones que solo conocen sus niveles superiores, HR antisindical no tiene, es desarrollar oportunidades útiles para la conexión. Esto podría incluir reuniones de todos en un espacio híbrido. Podría incluir el fomento de diferentes redes internas. Podría extenderse a brindar a los empleados espacios en los que puedan discutir e identificar desafíos reales, incluso aquellos fuera de la empresa, en los que puedan marcar la diferencia. Esto también es colaboración.

¿Es necesario acotarlo en un horario determinado o en un espacio definido? (No.)

Brian Elliott en Foro Futuro en LinkedIn sugiere que un mejor enfoque para impulsar la colaboración es «hacer que las personas se conecten de forma virtual, pero también razones para conectarse entre equipos: programar reuniones de todos con opciones virtuales y en la vida real, [and] fomentar la participación en grupos de recursos para empleados y actividades voluntarias locales”.

Este enfoque cumple muchos de los requisitos relacionados con el bienestar de los empleados. Es una visión del mundo que abarca una práctica de trabajo verdaderamente flexible.

Se adapta al futuro inevitable en el que el lugar de trabajo fijo se convierte en un recurso y acepta el valor de la plataforma mixta de relaciones y colaboración que la mayoría de nosotros ya experimentamos a diario.

Tenemos amigos que solo hemos conocido en línea, después de todo. ¿No colaboramos con ellos?

Sabemos, porque ya las usamos, que las herramientas digitales sustentarán el nuevo lugar de trabajo. Estas herramientas también ayudarán a potenciar el futuro espacio de colaboración. Los enfriadores de agua ahora son opcionales y no se adaptarán a todos.

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