El monitoreo electrónico de los empleados alcanza un máximo histórico

Los camioneros, por ejemplo, son monitoreados de manera rutinaria por los empleadores para garantizar los principios de gestión del tiempo, registrar accidentes y garantizar la seguridad del conductor. Los trabajadores del conocimiento en los trabajos de escritorio también pueden beneficiarse del monitoreo, dijo Cassell, ya que puede ayudarlos a cumplir con los plazos y mantenerse al día con los objetivos comerciales.

Por ejemplo, Microsoft Viva es una plataforma de experiencia de los empleados diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar la participación de los empleados, el bienestar, el aprendizaje y la productividad. Si una empresa rastrea el trabajo de un empleado pero también ofrece consejos de productividad para ayudarlos a mejorar, y los datos no se usan punitivamente, «es más probable que los empleados lo acepten», dijo Cassell.

Muchos trabajadores se sienten desinformados sobre cómo se utilizan los datos de monitoreo. Según Gartner, el 41% no informa comunicación sobre la recopilación de datos, e incluso cuando se comunica, la claridad a menudo es pobre. La transparencia sobre qué datos se recopilan, por qué y quién tiene acceso puede generar confianza y aumentar la participación de los empleados.