Evidentemente, Microsoft no se ha dejado intimidar por los arrebatos a menudo salvajes de su chatbot de IA Bing y está lanzando el servicio en las aplicaciones móviles de iOS y Android hoy, además de integrar el bot en Skype y agregar acceso de voz.
En los dispositivos móviles, Bing ahora está disponible en el navegador móvil Edge de Microsoft y en la aplicación Bing dedicada para aquellos que han sido aceptados en la lista de espera. La funcionalidad del bot es la misma que en la web, lo que quiere decir que es algo silenciado en comparación con su sorprendente debut. El control de voz también está bien, pero es un poco lento, y la voz de Bing no tiene nada especial: mujer (por supuesto) y vagamente robótico, no tan convincente como los clones de voz de IA recientes.
Desde entonces, Microsoft ha tratado de frenar las tendencias extrañas de Bing, limitando la cantidad de respuestas que puede producir y brindando a los usuarios la opción de alternar entre diferentes tonos en su respuesta. Aunque Microsoft ha sido criticado por muchos por apresurar el lanzamiento del bot, está claro que la compañía cree que la atención y la oportunidad de empujar su navegador móvil y su motor de búsqueda al uso generalizado valen cualquier crítica de relaciones públicas.
Junto con el lanzamiento del bot en dispositivos móviles, Microsoft también está integrándolo en Skype. Allí, los usuarios podrán hablar con Bing directamente o agregar el bot a otras conversaciones. La compañía sugiere que podría estar chateando con un miembro de la familia sobre unas próximas vacaciones, por ejemplo, antes de agregar Bing para pedir recomendaciones sobre dónde ir.
Como TechCrunch notas, la idea de agregar un chatbot a una conversación con un humano no es del todo nueva. Google intentó esto en 2016 con su AI Assistant en el ya desaparecido aplicación de chat allo.
Lo que es particularmente interesante de esta noticia es ver a Microsoft ajustar su estrategia de Bing en tiempo real. Aunque la compañía inicialmente enmarcó el chatbot como «reinventar la búsqueda», ahora ha retrocedido un poco en estas afirmaciones. en un entrada en el blog la semana pasada, Microsoft declaró abiertamente que Bing «no es un reemplazo ni un sustituto del motor de búsqueda», lo cual no fue la impresión que dio durante el lanzamiento del chatbot.
En el anuncio de hoy, Microsoft parece estar enfatizando mucho más los aspectos sociales y creativos de Bing. Esto no es malo, ya que estas funciones se adaptan mejor a las limitaciones de los modelos de lenguaje de IA. En la publicación del blog de Skype, por ejemplo, la empresa destaca a Bing como «una gran herramienta para generar ideas e inspiración», con capturas de pantalla del chatbot escribiendo poesía. Solo hay una mención de pasada sobre el uso de Bing para enterarse de las noticias; una tarea para la que el chatbot no es adecuado, ya que comete frecuentes errores de hecho.