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Una falla de hardware reportada que afecta al nuevo módem interno C1X 5G de Apple en el iPhone Air ha aparecido en línea, lo que marca el primer incidente conocido en el mundo real que involucra la tecnología de banda base de la propia compañía.
El iPhone Air es el primer modelo de iPhone que se envía con el módem C1X 5G diseñado internamente por Apple, que reemplaza el módem X75 de Qualcomm utilizado en toda la línea iPhone 16. La transición a módems diseñados por Apple sigue a años de desarrollo después de que Apple adquiriera el negocio de módems para teléfonos inteligentes de Intel en 2019 y comenzara a construir sus propios equipos de ingeniería de banda base y cartera de propiedad intelectual con el objetivo de reducir la dependencia de Qualcomm y aumentar la eficiencia.
Un incidente recientemente reportado fue documentado por primera vez en un hilo de soporte en Reddit visto por Wccftechdonde el usuario «itstheskylion» describió que se despertó y descubrió que el dispositivo había perdido por completo la recepción celular. Según el usuario, el teléfono no mostraba barras de señal y el diagnóstico indicó un problema celular a nivel de hardware.
Según los informes, el dispositivo se había guardado en un estuche desde su compra y no mostraba signos de daño físico. El usuario dijo que se intentaron varios pasos para solucionar el problema, incluido reiniciar el dispositivo, realizar un reinicio por software y restablecer la configuración de red, pero ninguno restableció la conectividad celular. El usuario también informó haber usado una configuración de doble SIM con dos operadores diferentes, sin que ninguna conexión funcionara, lo que sugiere que el problema no estaba relacionado con una interrupción del operador o una interrupción específica de la red.
Las fallas del hardware de banda base son poco comunes en los teléfonos inteligentes modernos debido a extensos procesos de validación y pruebas en fábrica, pero la producción a gran escala incluye inevitablemente un pequeño porcentaje de unidades defectuosas. Históricamente, Apple ha reemplazado y recopilado dispositivos que exhiben un comportamiento inusual para el análisis interno, particularmente cuando se trata de nuevas tecnologías. En la actualidad, no hay evidencia de que el problema esté generalizado o sea indicativo de una preocupación más amplia por la confiabilidad.
Mientras Apple se prepara para la próxima generación de iPhones, es probable que los datos de confiabilidad del mundo real de las primeras implementaciones de los módems C1 y C1X sean monitoreados de cerca internamente como parte del trabajo de desarrollo continuo de la compañía. Se espera que el C1X llegue al iPhone 17e el próximo mes, mientras que se rumorea que el iPhone 18 Pro, el iPhone 18 Pro Max y el iPhone plegable contarán con el módem C2 de próxima generación de Apple.
