El director ejecutivo de Sonos, Patrick Spence, se marcha tras una actualización fallida de la aplicación

Fabricante de altavoces Sonos está viendo algunos cambios significativos. Patrick Spence, director ejecutivo de la empresa (en la foto de arriba), dejará la empresa después de ocho años en el puesto. Tom Conrad, cofundador de Pandora y miembro de la junta directiva de Sonos, asumirá el cargo de director ejecutivo interino a partir de hoy.

El año pasado fue complicado para el fabricante de altavoces. La compañía lanzó una actualización importante de su plataforma de software, pero estaba plagada de errores y eliminó algunas funciones de larga data.

Si bien esto podría ser problemático para cualquier marca, es un problema importante para una marca como Sonos, ya que es conocida por la confiabilidad de sus productos. La principal promesa de los parlantes Sonos es que puede comprar varios parlantes y funcionarán juntos a la perfección en todas las habitaciones y servicios de música.

Como resultado de la actualización con errores, la compañía dedicó mucho tiempo a arreglar su plataforma de software y lanzar actualizaciones para recuperar funciones y hacer que todo funcione de manera más confiable. Pero no pudo adelantarse a las malas noticias, por lo que los productos se retrasaron y las ventas cayeron.

Más recientemente, Sonos comenzó a enviar nuevos productos nuevamente, lanzando los auriculares Sonos Ace y Barra de sonido Arc Ultrapero parece que su reputación se ha visto empañada y será difícil recuperarla: las ventas de los auriculares Ace han aumentado decepcionante.

En agosto, la empresa despidió a 100 empleados, o alrededor del 6% de su fuerza laboral en ese momento. Los ingresos cayeron un 16% en el cuarto trimestre de 2024 en comparación con el mismo trimestre de 2023.

Tom Conrad, director ejecutivo interino de la empresa, ha tenido una larga carrera en tecnología. Después de fundar Pandora, se unió a Snap como vicepresidente de producto y también fue director de producto del efímero servicio de transmisión de video Quibi. Más recientemente creó Cerouna aplicación de ayuno.

“Creo que todos estaremos de acuerdo en que este año hemos decepcionado a demasiadas personas. Como hemos visto, hacer bien algunas cosas importantes (¡Arc Ultra y Ace son productos extraordinarios!) no es suficiente cuando las alarmas de nuestros clientes no suenan, sus hijos no pueden escuchar su lista de reproducción durante el desayuno y su entorno no «No disparan o no pueden pausar la música a tiempo para contestar el timbre», escribió Conrad en un correo electrónico a los empleados de Sonos obtenido por El borde.

Como sugiere el nuevo título de Conrad, la junta directiva de Sonos está buscando al próximo director ejecutivo permanente de la empresa. acciones de sonos Actualmente suben un 3,3% en las operaciones previas a la comercialización.