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Según el creador de Gmail, el motor de búsqueda más popular en Internet puede estar en camino a un viaje difícil en los próximos uno o dos años.
Durante ese período de tiempo, la inteligencia artificial eliminará la necesidad de las páginas de resultados de los motores de búsqueda, que es donde Google obtiene la mayor parte de su dinero, e incluso si el gigante de las búsquedas implementa IA para ponerse al día, no puede hacerlo sin destruir lo más valioso. parte de su negocio, predijo Paul Buchheit en un hilo en Twitter.
Google puede estar a solo uno o dos años de la disrupción total. AI eliminará la página de resultados del motor de búsqueda, que es donde obtienen la mayor parte de su dinero.
¡Incluso si se ponen al día con la IA, no pueden implementarla por completo sin destruir la parte más valiosa de su negocio! https://t.co/jtq25LXdkj
—Paul Buchheit (@paultoo) 1 de diciembre de 2022
“Una cosa que pocas personas recuerdan es el negocio anterior a Internet que Google mató: ¡las páginas amarillas!”, escribió. “Las páginas amarillas solían ser un gran negocio, pero luego Google se volvió tan bueno que todos dejaron de usar las páginas amarillas”.
“AI hará lo mismo con la búsqueda en la web”, agregó.
Tal como lo ve Buchheit, la URL/barra de búsqueda de un navegador se reemplazará con una IA que autocompleta un pensamiento o pregunta a medida que se escribe y, al mismo tiempo, brinda la mejor respuesta, que puede ser un enlace a un sitio web o producto.
La IA utilizará el antiguo motor de búsqueda para recopilar información y enlaces relevantes, que luego se resumirán para el usuario, continuó.
“Es como pedirle a un investigador humano profesional que haga el trabajo, excepto que la IA hará instantáneamente lo que le tomaría muchos minutos a un humano”, escribió.
Es tiempo de un cambio
Ben Kobren, director de comunicaciones y políticas públicas de Neevaun motor de búsqueda basado en IA con sede en Washington, DC, sostuvo que hace mucho tiempo que la búsqueda en línea necesita una revisión.
“Si observa la búsqueda en los últimos 20 años, con algunas excepciones, se ha mantenido relativamente estancada”, dijo a TechNewsWorld.
“Nos hemos acostumbrado al mundo de los 10 enlaces azules”, explicó. “Haces una consulta y, en un buen día, recibes unos 10 enlaces relativamente útiles a sitios web en los que necesitas seguir buscando para encontrar una respuesta a tu búsqueda o consulta. En un mal día, recibe dos páginas de anuncios que intentan que haga clic y compre algo y no responde a su pregunta hasta que se desplaza por los anuncios”.
“En cualquier caso”, continuó, “no obtendrá respuestas fluidas que sean simples, eficientes y lo que busca en un solo lugar. El poder de los grandes modelos de lenguaje y la IA es dar un salto transformador en la forma en que interactuamos con los motores de búsqueda y cómo esperamos que nos devuelvan la información”.
“No hemos visto ese tipo de cambio en la búsqueda en dos décadas”, agregó.
¿Cuánta interrupción?
La inteligencia artificial altera los modelos de búsqueda actuales al proporcionar a los consumidores una manera fácil de encontrar lo que buscan, explicó Noam Dorros, analista director de Gartneruna empresa de investigación y asesoramiento con sede en Stamford, Conn.
“En lugar de dedicar tiempo a revisar diferentes resultados de búsqueda para una sola respuesta en las páginas de resultados del motor de búsqueda, AI recopila información relevante para el consumidor, resumiéndola de manera detallada pero sucinta”, dijo Dorros a TechNewsWorld.
“La capacidad de atención de los consumidores continúa disminuyendo dada la cantidad infinita de información a la que ahora se puede acceder a través de varias plataformas, por lo que cualquier avance en la tecnología para saciar esa sed de conocimiento de manera concisa puede claramente cambiar las reglas del juego”, agregó.
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Rowan Curran, analista de Investigación Forresteruna empresa nacional de investigación de mercado, señaló algunos desafíos para la búsqueda guiada por IA.
“Los grandes modelos de lenguaje como ChatGPT de OpenAI no son una introducción completamente nueva al mercado de búsqueda en línea”, dijo Curran a TechNewsWorld. “Si bien los LLM son fantásticos para ciertas tareas de búsqueda, hay muchas circunstancias en las que obtener una respuesta única no es el objetivo de una búsqueda en línea. Por ejemplo, al buscar restaurantes locales, es posible que desee ver una lista con calificaciones en lugar de simplemente obtener una respuesta directa sobre dónde comer”.
“Debido al costo de la capacitación, mantener un LLM actualizado con todos los datos extraídos de Internet sería prohibitivamente costoso”, agregó. «Con más investigación y trabajo en la destilación de modelos, es probable que este costo se reduzca, pero si es suficiente para respaldar la búsqueda en línea en vivo es una pregunta abierta».
Ventajas del dominio del mercado
Si bien la IA ciertamente cambiará la búsqueda, queda por verse qué tan disruptiva será, afirmó Greg Sterling, cofundador de Cerca de los mediosun sitio web de noticias, comentarios y análisis.
«Las respuestas de IA ya se están integrando en Neeva», dijo a TechNewsWorld. “También está Perplexity.ai y otros que promueven la IA como una alternativa de búsqueda. Bing lanzará contenido generado por IA. Pero si todos lo hacen, incluido Google, puede que no sea tan disruptivo. En este momento, los resultados de la IA se encuentran en la parte superior de los resultados como una especie de gran fragmento”.
“Google es potencialmente vulnerable, pero no sería prudente apostar en su contra”, agregó Sterling. “Tienen activos masivos de IA; simplemente son lentos para desplegarlos. El contenido de IA podría afectar los clics de anuncios y los ingresos de Google. Esa es la verdadera preocupación de la empresa”.
Neeva Búsqueda de IA | Imagen cortesía de Neeva
Google tiene ventaja sobre sus competidores en varios niveles, agregó Ross Rubin, analista principal de Investigación de retículauna firma de asesoría de tecnología de consumo en la ciudad de Nueva York.
El lugar donde ocurre la búsqueda le da a Google una ventaja sobre sus rivales, explicó. Es la aplicación de búsqueda predeterminada en los líderes del mercado Chrome, en el mercado de navegadores, y Android, en el mercado de teléfonos móviles, y tiene un acuerdo con Apple como motor de búsqueda predeterminado en esa plataforma.
“Incluso si los motores de búsqueda de IA crean un mejor enfoque para encontrar información o satisfacer las necesidades de los consumidores que Google, Google aún tendría una presencia dominante mediante la cual podría mantener su liderazgo”, dijo Rubin a TechNewsWorld.
Momento de cambio de plataforma
Kobren reconoció que sería un desafío enorme interrumpir un negocio tan exitoso como Google en dos años.
“Lo que está claro es que este es un momento de cambio de plataforma”, dijo. “Por primera vez, verá un cambio real en los usuarios que adoptan alternativas a Google. Verás competencia real en el espacio por primera vez. Va a haber algún tipo de movimiento. ¿Qué tan grande será eso en dos años? No podemos predecir eso”.
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Liz Miller, vicepresidenta y analista principal de Investigación de constelacionesuna firma de consultoría e investigación tecnológica en Cupertino, California, agregó que sería difícil encontrar una industria, segmento o empresa que no vaya a ser interrumpida por la IA en los próximos dos a cinco años.
“La realidad aquí es que la IA está viendo un camino acelerado fuera del laboratorio de experimentación hacia aplicaciones de automatización e inteligencia realmente significativas que brindan valor comercial y personal”, dijo Miller a TechNewsWorld.
“Espero que la IA haga que la búsqueda sobre la relevancia y el contexto del usuario en tiempo real vuelva a ser una carrera de tres caballos entre las necesidades del usuario, el inventario del editor y el modelo comercial de Google”, dijo. “Tiene ese potencial”.
