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Los chatbots de IA llevan con nosotros tres años y un mes (al menos del tipo que utiliza modelos de lenguaje grandes (LLM) para comunicarse con palabras que suenan naturales). Ya están surgiendo normas en algunas profesiones para que los usuarios revelen cómo utilizan la IA.
Por ejemplo:
- Organizaciones como el Comité Internacional de Editores de Revistas Médicas crearon políticas para divulgar el uso de IA en manuscritos científicos.
- Algunos abogados estadounidenses están obligados a declarar cómo se utilizan las herramientas de IA para el contenido presentado ante el tribunal, y el Colegio de Abogados de California aconseja a los abogados que informen a sus clientes cuándo tienen intención de utilizar la IA durante la representación.
- Amazon exige a los vendedores de libros que revelen si sus libros están generados por IA.
Las revelaciones de IA en estos campos son tan beneficiosas que todos deberíamos hacer lo mismo. Por eso estoy iniciando un movimiento para que todos adopten la norma.
Por qué todos necesitamos divulgaciones sobre IA
No todos somos los llamados «creadores de contenido». Pero como profesionales, “creamos contenido” y nos comunicamos con “contenido”: correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de voz, mensajes de texto, mensajes instantáneos, videollamadas y presentaciones de diapositivas. Algunos de nosotros creamos sitios web, creamos cuadros y gráficos, compartimos hojas de cálculo y creamos materiales de marketing.
Todos estos actos de comunicación y tipos de contenidos se pueden generar con herramientas de inteligencia artificial.
Como sostuve en una columna reciente, la suposición de que estás usando IA para crear estas cosas está creciendo. (Yo también tuve un gran conversación con mi copresentadora del podcast Superintelligent, Emily Forlinisobre la divulgación y esa conversación realmente aclaró mi pensamiento sobre el tema).
En otras palabras, incluso si elaboras con cariño una presentación de PowerPoint o proporcionas una respuesta reflexiva y detallada a un correo electrónico, otras personas pensarán que utilizaste IA.
Hay muchas razones para revelar de forma transparente exactamente cómo se utiliza la tecnología.
Dado que la mayoría de la gente asumirá que estás usando IA para generar todo, lo que generará sospechas y juzgará tu trabajo como de bajo valor, revelar exactamente cómo usas la IA indicará la calidad o el valor de lo que estás comunicando. Esto es lo que quiero decir:
Puedes impresionar a otros sobre la calidad de tu trabajo sin IA. Si «haces tu propio trabajo» y no utilizas la IA para comunicarte con alguien, debes dejar claro que mereces crédito por el contenido pulido, el lenguaje bien estructurado, el pensamiento claro y todo lo demás.
Está afirmando efectivamente su valor en un mundo donde las empresas buscan reemplazarlo con IA. Las personas de alto rendimiento son mucho mejores en su trabajo que los chatbots de IA. Al recordarles a todos que su contenido y comunicación provienen de usted, y no de la herramienta de IA con la que lo reemplazarían, podría tener un poco más de seguridad laboral en un mundo donde tantos líderes empresariales creen que la IA puede reemplazar a las personas en el lugar de trabajo.
Proporcionaría liderazgo sobre cómo se pueden utilizar las herramientas de inteligencia artificial de manera efectiva. Ya sea que se comunique con subordinados, superiores o pares, puede ayudar constante y sutilmente a otros a descubrir usos de la IA y también encontrar herramientas que usted pueda haber encontrado. Al defender la norma y lograr que otros revelen su propio uso de la IA, se puede aprender de la misma manera de los demás.
Les darás a los demás un mejor contexto sobre lo que obtienen de ti. Vivimos en una época extraña en la que obtienes algo de alguien y no estás seguro de lo que estás mirando. ¿Es esto sólo un fracaso de la IA? ¿O viene del corazón de quien lo envió? Al revelar constantemente cómo ha utilizado la IA, les da a los demás una sensación de contexto y evita la desorientación de un mundo en el que tanto contenido y comunicación son falsos y generados por IA.
Puede mitigar los sesgos algorítmicos mediante un escrutinio externo. Si usa IA, las herramientas pueden insertar sesgos en sus comunicaciones que ni siquiera reconoce, por lo que se beneficiará de que otros señalen cualquier problema y evitará la culpa por un sesgo que no comparte con el chatbot.
Finalmente, estás demostrando sensibilidad hacia la privacidad de los datos. Cuando se utilizan herramientas de inteligencia artificial para, por ejemplo, responder a un correo electrónico, debe cargar las palabras a las que está respondiendo en una herramienta que podría usar cargas para entrenar la inteligencia artificial. Si la persona que creó ese contenido tiene legalmente prohibido compartir datos con modelos de entrenamiento de IA, estaría mostrando sensibilidad hacia la privacidad al revelar que no utilizó ninguna herramienta de IA para leer o responder el correo electrónico. (Eso incluye datos de otras personas, otras empresas y su propia empresa).
Estas son solo algunas de las razones por las que deberías revelar cómo utilizas la IA en todo tu contenido, creación y comunicación profesional.
Mejores prácticas emergentes
El lugar más obvio para revelar el uso de IA es en su firma de correo electrónico. La mayoría de nosotros operamos con políticas personales informales; por ejemplo, en mi caso, nunca uso la IA de ninguna manera para escribir o responder correos electrónicos. No uso las sugerencias. No uso las herramientas que Google proporciona a los usuarios de Gmail. Por eso me resulta útil anotar en mi firma de correo electrónico que no uso IA para el correo electrónico. Las personas con las que me comunico pueden saber que están hablando conmigo, no con un LLM.
Casi cualquier otro tipo de comunicación empresarial o creación de contenido puede incluir una nota a pie de página sobre las políticas generales de IA en las plantillas que utilizamos para generar el material. Y cuando nos desviamos de lo que está en la plantilla, podemos modificarla para aclarar exactamente cómo usamos la IA.
Por la misma razón que los alimentos que compramos en el supermercado se complementan con listas de ingredientes, siempre debemos enumerar los “ingredientes” de las comunicaciones que hacemos y el contenido que creamos para que los “consumidores” sepan lo que están obteniendo.
Obviamente, esta idea funciona en el sistema de honor. Pero aquellos que mienten sobre cómo utilizan la IA nos están haciendo un favor cuando los pillamos con las manos en la masa. No se puede confiar en estas personas, incluso si su información no es una alucinación ni es problemática de ninguna manera.
Si la tendencia a la divulgación crece, o cuando crezca, la no divulgación probablemente se verá como una admisión o confesión de que una persona está subcontratando su pensamiento, creatividad y trabajo a un chatbot y, por lo tanto, puede y debe ser reemplazada por uno.
El uso de herramientas de IA para las empresas está creando una pequeña crisis de confusión. Entre los daños y beneficios, al menos podemos brindar claridad diciéndoles a todos exactamente cómo usamos la IA.
En resumen, a medida que entramos en la era de la IA, también deberíamos entrar en la era de la divulgación de la IA.
Divulgaciones de IA: utilicé la herramienta de transcripción de MacOS Sequoia para dictar aproximadamente el 20% de las palabras de este artículo con mi voz. La herramienta funciona con Apple Intelligence. Utilicé Gemini 3 Pro a través de Kagi Assistant (divulgación: mi hijo trabaja en Kagi) como motor de búsqueda y para encontrar ejemplos de comunicación empresarial y requisitos de divulgación. Y verifiqué esto con Kagi Search. Utilicé Lex, que tiene herramientas de inteligencia artificial, y después de escribir la columna, utilicé las herramientas de revisión gramatical de Lex para buscar errores tipográficos y errores. Corregí algunos errores de mayúsculas, separación de palabras y uso de palabras usando Lex.
