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Crédito: Pixabay/CC0 Dominio público
Delta Air Lines está avanzando más en su camino de ofrecer Wi-Fi gratis en los vuelos, un esfuerzo de años de pruebas y actualizaciones tecnológicas graduales.
Delta, con sede en Atlanta, lanzó una prueba de Wi-Fi gratuito durante el verano y ha continuado con «varias ofertas para clientes selectos en rutas seleccionadas», según la compañía. «Los clientes serán notificados si tienen esta opción en su vuelo».
Las tarifas de la aerolínea por Wi-Fi normalmente comienzan en $ 5 por vuelo.
En los últimos meses, los viajeros frecuentes en los aviones de Delta equipados con Wi-Fi de alta velocidad han acogido con satisfacción la posibilidad de utilizar la conectividad a Internet de forma gratuita como miembros de SkyMiles.
El CEO de Delta, Ed Bastian, le dijo a The Atlanta Journal-Constitution en 2018 que eventualmente quería que el Wi-Fi en vuelo fuera gratuito, pero advirtió que podrían pasar algunos años antes de que eso suceda.
«Estamos trabajando en ello», dijo Bastian este otoño. «Nos estamos acercando».
La disponibilidad depende en parte de si el avión en particular está equipado para el servicio Wi-Fi de alta velocidad que se ofrece de forma gratuita.
Las aerolíneas pueden dudar en anunciar un servicio que no está ampliamente disponible en sus operaciones, ya que los clientes que esperan tener ese servicio se sentirían decepcionados si no está disponible en su vuelo.
ThriftyTraveler.com informó en julio que Delta en un memorando interno dijo que planea lanzar Wi-Fi de cortesía en todos los vuelos nacionales «pronto» y expandiría Wi-Fi gratis a rutas internacionales para fines de 2024.
El Wall Street Journal informó esta semana que Delta comenzaría a implementar Wi-Fi gratuito en una «parte significativa» de sus aviones el próximo año, aunque el servicio ha estado disponible en varios vuelos durante las pruebas de este año.
Delta ha instalado Viasat Wi-Fi satelital de alta velocidad en sus Airbus A319 y A320, así como en algunos A321 y algunos Boeing 737 y 757, según su sitio web.
En muchos de sus otros aviones, Delta tiene una forma más antigua de Wi-Fi proporcionada por Intelsat, anteriormente Gogo. T-Mobile ofrece Wi-Fi a bordo de Intelsat gratis limitado a algunos de sus clientes en algunos vuelos en Delta, United y American Airlines, así como en Alaska Airlines.
Por ahora, el servicio Wi-Fi a bordo puede ser irregular y difícil de confiar. Durante años, los viajeros han expresado su frustración con la calidad del servicio Wi-Fi en los vuelos.
Pero el Wi-Fi a bordo confiable es un servicio valorado por muchos pasajeros, incluidos los viajeros de negocios que son clientes particularmente lucrativos para Delta, porque les permite permanecer conectados y usar su tiempo en el aire de manera productiva.
©2022 The Atlanta Journal-Constitución.
Distribuido por Tribune Content Agency, LLC.
Citación: Delta continúa el camino hacia Wi-Fi gratuito (21 de diciembre de 2022) consultado el 21 de diciembre de 2022 en https://techxplore.com/news/2022-12-delta-path-free-wi-fi.html
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